據北京市市場監(jiān)管局消息,新春佳節(jié)將至,消費市場迎來年貨采購、家庭聚餐、旅游住宿的高峰。為保障京津冀三地消費者度過歡樂、祥和、平安的丙午馬年新春,北京市市場監(jiān)督管理局、天津市市場監(jiān)督管理委員會、河北省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布節(jié)日消費提示。
一是提醒消費者注意防范食品安全風險。采購米面糧油、肉蛋菜奶、酒水飲料、速凍食品、節(jié)日禮盒等年貨,優(yōu)先選擇證照齊全、信譽良好、管理規(guī)范的大型商超、連鎖便利店、品牌專賣店及正規(guī)電商平臺。自覺抵制無生產廠家、無生產日期、無保質期的“三無”食品,不購買路邊無資質攤販銷售的散裝熟食、生鮮食材,從源頭降低食品安全風險。家庭聚餐、外出就餐,合理搭配膳食,倡導健康飲食。慎食生冷刺身、涼拌菜、生食海產品等高風險食品,注意葷素搭配、營養(yǎng)均衡,控制油膩、辛辣、高糖、高鹽食物攝入。避免暴飲暴食,老人、兒童、孕婦及腸胃疾病、慢性病患者,應根據身體狀況合理飲食,減輕腸胃負擔。參與廟會、燈會、民俗市集等節(jié)日活動,謹慎購買現場制售的裸露食品,選擇加工規(guī)范、衛(wèi)生條件良好的攤位。
二是提醒消費者預訂年夜飯注意避免糾紛。預訂時如需繳納定金,務必明確“定金”與“訂金”的區(qū)別(定金具有擔保性質,違約不退;訂金可協(xié)商退款)。建議優(yōu)先選擇支持可退訂金的商家,在簽訂書面合同時,詳細約定菜品明細、套餐規(guī)格、用餐時間、收費標準、取消條款及違約責任,切勿輕信口頭承諾。訂餐前要詢問商家是否存在服務費、茶位費、打包費等附加消費。特別要確認套餐外的單點菜品、加價換菜規(guī)則以及包間使用規(guī)則。避免因商家收取額外費用引發(fā)消費爭議。消費者應全程保管合同、定金收據、發(fā)票、電子訂單、聊天記錄、宣傳截圖及菜品照片視頻等,備份好關鍵電子證據,重要溝通盡量通過文字方式進行確認,作為維權關鍵依據。
三是提醒經營者杜絕價格違法行為。餐飲經營者要嚴格落實明碼標價各項規(guī)定;酒店行業(yè)經營者要切實履行價格承諾;旅游景區(qū)經營者不得變相加價提價。
節(jié)日期間,京津冀三地市場監(jiān)管部門將加強對節(jié)日市場食品等生活消費品的質量安全檢查,加大對霸王條款、價格違法等侵害消費者合法權益行為的監(jiān)督執(zhí)法力度,暢通投訴舉報渠道,依法妥善處理消費者合理訴求,營造安全放心的節(jié)日消費環(huán)境。