中國食品安全網(wǎng)訊 春暖花開,正是賞花好時節(jié),踏青出游迎來消費高峰。為保障廣大消費者安心暢享春日風光,避開各類“花樣營銷”陷阱,北京市延慶區(qū)市場監(jiān)管部門提示如下:
一是旅游出行須謹慎,簽訂合同防陷阱。出游選擇旅行社時,務(wù)必確認其證照齊全、信譽良好,優(yōu)先選擇有資質(zhì)、口碑佳的正規(guī)機構(gòu),堅決遠離“零團費”“超低價游”等虛假宣傳,警惕強制購物、自費加價等隱形消費。跟團游務(wù)必與旅行社簽訂正式書面合同,明確行程安排、住宿標準、餐飲規(guī)格、購物環(huán)節(jié)、自費項目、退改規(guī)則及違約責任等核心內(nèi)容,拒絕一切口頭承諾,妥善留存合同、票據(jù)等消費憑證。
二是餐飲住宿核細節(jié),明碼標價拒隱形。就餐時優(yōu)先選擇證照齊全、明碼標價、信譽良好的商家,點餐前應(yīng)詳細查閱價目表,主動確認“時令價”菜品價格,結(jié)賬時仔細核對賬單,堅決抵制“天價餐”、不明服務(wù)費等不合理收費。預(yù)訂民宿、酒店時,提前核對房型、價格及配套服務(wù),若遇商家臨時加價、貨不對板等情況,及時拍照、錄像取證,依法與平臺或監(jiān)管部門溝通維權(quán)。
三是游樂設(shè)施看檢驗,聽從指揮保平安。乘坐大型游樂設(shè)施時,請選擇張貼有效期內(nèi)“安全檢驗合格”標志的正規(guī)游樂設(shè)施。請勿使用未經(jīng)檢驗、超期未檢或存在隱患的設(shè)備。仔細閱讀乘客須知及安全注意事項,嚴格遵守設(shè)備對身高、體重、年齡和疾病的限制要求,聽從工作人員的指揮,勿擅自進入禁止區(qū)、隔離區(qū),勿擅自打開乘客束縛裝置,當發(fā)生設(shè)備急停等緊急情況時,要保持冷靜,不要驚慌,在原位置耐心等待工作人員的救援。
市場監(jiān)管部門提醒人民群眾,春光雖好,安全第一。如遇消費糾紛,請及時撥打12345熱線,或通過“全國12315平臺”進行投訴舉報,依法維護自身合法權(quán)益。