中國食品安全網(wǎng)訊 新春佳節(jié)臨近，為切實保障轄區(qū)老年群體消費安全與晚年生活質量，近日，北京市門頭溝區(qū)軍莊市場監(jiān)管所啟動“新春護老·消費護航”專項行動，深入轄區(qū)養(yǎng)老驛站，開展食品安全檢查、節(jié)日慰問關懷與防消費陷阱宣講活動，以監(jiān)管之力筑牢老年群體“舌尖上的安全”與“錢袋子的防線”。
在軍莊鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，執(zhí)法人員重點開展三大專項檢查：一是食品安全“溯源式”排查，仔細核查食材采購臺賬、索證索票制度落實情況，檢查食堂冷藏冷凍設備運行、餐具消毒記錄及食品留樣規(guī)范，確保老人們吃的安心，吃的放心；二是價格與服務合規(guī)檢查，核對養(yǎng)老服務收費公示清單，嚴查未明碼標價、變相漲價等行為，督促驛站規(guī)范預付費服務合同條款，明確退費條件與服務標準；三是開展防消費陷阱小課堂，市場監(jiān)管執(zhí)法人員結合近期高發(fā)的典型案例，用動畫視頻的通俗形式，拆解四大節(jié)日高發(fā)騙局：保健品虛假宣傳、直播間誘導消費、預付費養(yǎng)老服務“跑路”、高息養(yǎng)老投資欺詐。針對老年群體易受騙場景，重點講解“三查三辨”維權技巧：查產(chǎn)品資質、查價格公示、查商家信譽，辨“免費陷阱”、辨“夸大宣傳”、辨“私下轉賬”，并現(xiàn)場演示12315熱線投訴流程與全國12315平臺使用方法。執(zhí)法人員特別提醒，購買保健品需認準“藍帽子”標志，切勿輕信“包治百病”“保本高息”等承諾，大額消費務必與子女商議并留存發(fā)票憑證，執(zhí)法人員發(fā)放的便民聯(lián)系卡上清晰標注12315投訴舉報熱線及市場監(jiān)管所值班電話，確保老人維權渠道暢通。
“不僅幫我們檢查食堂安全，還教怎么防騙，現(xiàn)在買東西心里有底了！”養(yǎng)老驛站的王大爺拿著宣傳手冊說道。此次行動既強化了養(yǎng)老驛站的合規(guī)經(jīng)營意識，又提升了老年群體的風險防范能力，累計覆蓋轄區(qū)老年人30余人次。
下一步，軍莊市場監(jiān)管所將持續(xù)深化“監(jiān)管+服務+宣傳”三位一體工作模式，建立養(yǎng)老服務機構食品安全常態(tài)化檢查機制，暢通涉老消費糾紛快速處置通道，以精準監(jiān)管與暖心服務守護老年群體舒心過節(jié)、安心消費，讓“銀發(fā)族”樂享幸福晚年。