一、背景和意義

為服務(wù)四川經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮電商平臺作用，激發(fā)平臺內(nèi)經(jīng)營者活力，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，四川省市場監(jiān)督管理局出臺《賦能電商平臺 激發(fā)平臺內(nèi)經(jīng)營者活力的工作方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》是貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)工作部署的重要措施，圍繞依托平臺提升監(jiān)管效率和主體能級，“寓監(jiān)管于服務(wù)”，針對行業(yè)發(fā)展需求和發(fā)展中存在的問題，發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，推出針對性舉措，支持和服務(wù)四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

《方案》從數(shù)據(jù)賦能、信用協(xié)同等6個方面提出工作舉措。

一是針對電商平臺證照信息核驗(yàn)效率低、真實(shí)性甄別難等問題，通過在線服務(wù)、自助查詢“雙模式”，依法依規(guī)便利電商平臺開展比對核驗(yàn)。

二是針對電商平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者對信用修復(fù)流程不熟悉、修復(fù)滯后影響正常經(jīng)營，以及信用信息應(yīng)用水平不高等問題，進(jìn)一步健全工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化信用信息服務(wù)平臺經(jīng)濟(jì)作用。

三是針對涉網(wǎng)絡(luò)交易投訴舉報量大、增長快等問題，通過聯(lián)合開展消費(fèi)維權(quán)共治，營造放心舒心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

四是針對網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)者知情權(quán)不足、電商平臺對違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)難管控難等問題，以“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”為抓手，支持電商平臺提升管理效能，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

五是針對部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）品牌知名度不高、假冒偽劣較多等問題，通過與電商平臺加強(qiáng)協(xié)作，提升產(chǎn)品知名度，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序。

六是針對平臺內(nèi)經(jīng)營者面臨的合規(guī)意識弱、成長路徑窄、獲取平臺資源難等現(xiàn)實(shí)困境，協(xié)同電商平臺對經(jīng)營者實(shí)施精準(zhǔn)培育，激發(fā)內(nèi)生動力，助力經(jīng)營者發(fā)展壯大。