用工業(yè)雙氧水漂白的雞爪，重金屬超標(biāo)14倍的凍干草莓，以鴨肉冒充牛羊肉的網(wǎng)紅麻辣燙，被“三無”藥劑違規(guī)麻醉的活魚……“舌尖亂象”觸目驚心，食品安全牽動人心。

媒體曝光，監(jiān)管出動，企業(yè)整改——每年“3·15”期間，消費者權(quán)益保護(hù)都會迎來全民聚焦的“高光時刻”。除了關(guān)心今年曝光了哪些問題，人們更關(guān)注的是問題整改這個“下半場”。甚至可以說，“下半場”才是“決勝場”。

這個判斷，源自現(xiàn)實。比如，一些商戶戲稱3月是“質(zhì)量月”，每到此時嚴(yán)陣以待、嚴(yán)把質(zhì)量，可一進(jìn)入4月就亂象復(fù)萌，暴露出消費者權(quán)益保護(hù)的“潮汐效應(yīng)”；又如，部分企業(yè)將“3·15”視為“公關(guān)劫”，熱衷于搞危機應(yīng)對而非實質(zhì)改進(jìn)，結(jié)果陷入“道歉—整改—反彈”的怪圈。此外，在地方監(jiān)管實踐中，有的習(xí)慣于“突擊式”執(zhí)法、“一陣風(fēng)”式整治，難以根治消費市場的沉疴痼疾。如同煙花易冷，最怕“濤聲依舊”，當(dāng)聚光燈移開，重拳打好“3·15”下半場至關(guān)重要。

近日，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局督辦“3·15”晚會曝光問題整改，約談了相關(guān)地方政府負(fù)責(zé)人，并要求舉一反三深入開展排查整治，強化全鏈條全領(lǐng)域監(jiān)管，健全風(fēng)險防范化解機制，堅決杜絕類似問題再次發(fā)生。這不僅展現(xiàn)出重拳出擊、深挖徹查的決心，也釋放出營造安全放心消費環(huán)境的信號，還折射出從“3·15”邁向“365”長效治理的導(dǎo)向。

守護(hù)不止“3·15”，消費安心“365”。在消費者看來，“3·15”是一面“照妖鏡”，照出了一份“避坑指南”；于監(jiān)管而言，它更應(yīng)成為一把鑰匙，打開常態(tài)長效治理的大門。有學(xué)者曾言：“一個文明成熟的市場，應(yīng)該讓每天都是3·15?！卑选?15之問”變成“365之治”，正是打好“3·15”下半場的題中之義。

這需要出重拳。亂象治理，最怕“雷聲大雨點小”。約談指出，央視“3·15”晚會曝光的問題，根本原因在于部分生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任未得到有效落實，也暴露出有的地方屬地管理責(zé)任履行不到位，發(fā)現(xiàn)問題的能力不足，日常監(jiān)督檢查存在短板漏洞。句句直擊痛點，條條切中肯綮。奔著問題去，找準(zhǔn)矛盾攻，才能讓工作有實效、讓效果看得見。接下來，關(guān)鍵是動真格、硬碰硬，嚴(yán)格落實“四個最嚴(yán)”要求，保持嚴(yán)懲重處高壓態(tài)勢，狠抓責(zé)任落實、狠抓問題整改、狠抓查漏補缺、狠抓工作實效，以監(jiān)管之嚴(yán)織密一張消費者權(quán)益保護(hù)大網(wǎng)。

還需要促長效。消費，無時無刻、無處不在。消費者權(quán)益保護(hù)注定是一場持久戰(zhàn)。在時間維度上，這要求監(jiān)管的探照燈常亮不熄；在策略方法上，這意味著監(jiān)管必須從“事后救火”轉(zhuǎn)向“事前防火”。舉一反三、全鏈條全領(lǐng)域監(jiān)管、風(fēng)險防范化解機制……一條條要求都指向治理常態(tài)化、長效化。約談不是目的，整改亦非終點。著眼長遠(yuǎn)，努力打破被動困局，樹立“將監(jiān)管步伐跑在媒體調(diào)查之前”的責(zé)任理念，將“3·15”的熱度轉(zhuǎn)化為常態(tài)化優(yōu)化消費環(huán)境的力度，更好地構(gòu)建完善消費者權(quán)益保護(hù)機制，才能切實構(gòu)筑起堅不可摧的消費安全防線。

放心消費，乃民生之需、發(fā)展所需。打好“3·15”下半場，既需“雷霆萬鈞”，也要“細(xì)水長流”。讓監(jiān)管的陽光穿透消費安全的隱秘角落，以監(jiān)管的始終“在線”喚醒市場365天的敬畏，方能真正守護(hù)好消費者的權(quán)益與信任，為消費市場健康發(fā)展注入持久動力。（張冬梅）