中國食品安全報訊（劉靜慧）3月15日，由吉林省市場監(jiān)管廳、吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合26家常務(wù)理事、理事單位召開的吉林省2026年紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日大會在長春舉行。省市場監(jiān)管廳黨組書記、廳長，省消協(xié)會長武忠旭出席大會并講話，省市場監(jiān)管廳一級巡視員尹賢淑主持會議。

會上，吉林省人民檢察院、省交通運輸廳、省市場監(jiān)管廳、省藥監(jiān)局、吉林金融監(jiān)管局、省消協(xié)分別作權(quán)威發(fā)布；省市場監(jiān)管廳黨組成員、副廳長，省消費者協(xié)會常務(wù)副會長劉天嬌宣讀了《關(guān)于授予吉林省消費者協(xié)會優(yōu)秀直屬聯(lián)絡(luò)站、優(yōu)秀公益律師顧問團(tuán)律師和優(yōu)秀消費維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員榮譽稱號的決定》；長春歐亞集團(tuán)股份有限公司、吉林省白山方大集團(tuán)有限公司代表行業(yè)進(jìn)行了誠信承諾發(fā)言。

會議指出，省委、省政府高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，多次就相關(guān)工作提出明確要求、作出系統(tǒng)部署。2025年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織在消費者權(quán)益保護(hù)方面取得階段性成效，法治環(huán)境更加優(yōu)化，消費品質(zhì)顯著提升，監(jiān)管執(zhí)法有效震懾。

會議強調(diào)，2026年是“十五五”開局之年，面對新形勢、新任務(wù)，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織要堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，重點抓好四方面工作：一是聚焦民生痛點，全力維護(hù)民生消費市場秩序；二是聚焦新業(yè)態(tài)，全面加強網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管；三是聚焦風(fēng)險防控，堅決守牢安全底線；四是聚焦權(quán)益保護(hù)，構(gòu)建社會共治格局。

會議期間，省消協(xié)發(fā)布了全省各級消協(xié)組織2025年維權(quán)情況和2026年專項工作。2025年，省消協(xié)有效履行法定職責(zé)，積極參與消費環(huán)境建設(shè)，通過舉辦“3·15金秋購物節(jié)”、大力推廣吉林特色伴手禮等方式，有效激發(fā)了消費活力。通過大講堂、比較試驗、消費體察等方式普及消費維權(quán)知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費。在化解糾紛方面，全年共接待消費者來訪和咨詢28941人次，受理消費者投訴27713件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失896萬余元。創(chuàng)新維權(quán)方式，在全國率先按照代表人訴訟方式支持消費者集體訴訟；依托“全國消協(xié)智慧315”平臺、懸掛消費維權(quán)提示牌，組建直屬聯(lián)絡(luò)站、公益律師顧問團(tuán)等多渠道化解消費糾紛。2026年，省消協(xié)將繼續(xù)辦好“3·15金秋購物節(jié)”、吉林特色伴手禮宣薦活動；對消費者反映強烈的領(lǐng)域加強監(jiān)督；重點提升消費維權(quán)效能，特別是新興消費領(lǐng)域及預(yù)付式消費、直播電商等新型消費方式中的突出問題；并持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，凝聚社會各方力量，提升消費品質(zhì)，為消費者營造更安心、更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

會議號召，保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。面對新形勢、新要求，各理事單位、社會各界要攜起手來，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)，持續(xù)提升消費品質(zhì)，為推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、實現(xiàn)“十五五”良好開局營造安全放心的消費環(huán)境。