“知名茶飲”的招商廣告,竟是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的騙局?有人四處借款加盟開店,每天的營(yíng)收連成本都覆蓋不了。事后才得知,所謂的“知名品牌”“大牌團(tuán)隊(duì)”全是子虛烏有。那些披著大牌外衣的招商人員,究竟是如何用話術(shù),讓創(chuàng)業(yè)者一步步掉進(jìn)加盟陷阱的?
二十幾萬(wàn)砸進(jìn)去
兩個(gè)多月就關(guān)張
“多開一天就多賠一天,這店還有什么開的必要呢?”回想起自己借錢開奶茶店的經(jīng)歷,許女士十分后悔。
因?yàn)樽约合胱鳇c(diǎn)買賣賺點(diǎn)小錢,許女士平時(shí)總會(huì)關(guān)注一些投資加盟的消息。幾個(gè)月前,她在短視頻平臺(tái)上看到了一個(gè)知名茶飲品牌的招商加盟廣告,便聯(lián)系了對(duì)方,在招商人員的推薦之下,她并未直接加盟這家有名氣的茶飲品牌,而是加盟了號(hào)稱是該品牌下屬的一個(gè)“子品牌”。
“人家跟我說(shuō)讓我做區(qū)域代理,要交3萬(wàn)元的區(qū)域代理費(fèi)。”除此之外,還有商標(biāo)授權(quán)費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、物料費(fèi)等前期投入,總共加起來(lái)差不多24萬(wàn)元,這筆費(fèi)用有一半是許女士四處借錢湊出來(lái)的。
之所以許女士會(huì)如此堅(jiān)決地借錢開店,是因?yàn)檎猩倘藛T在宣傳時(shí)說(shuō)“8到10個(gè)月就能回本兒”,后續(xù)還有開分店的可能。不僅如此,公司承諾許女士的門店開業(yè)時(shí),會(huì)派專業(yè)的督導(dǎo)老師來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),還會(huì)給予運(yùn)營(yíng)扶持政策。
可當(dāng)門店真正開業(yè)之時(shí),本應(yīng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的督導(dǎo)老師卻以各種理由搪塞,就是見不到人。在許女士的再三要求之下,公司又派了另一位督導(dǎo)來(lái)到門店,可這位督導(dǎo)幾乎是一問(wèn)三不知,根本就沒法給開店帶來(lái)任何幫助。
更讓許女士心涼的是,市場(chǎng)對(duì)于她開的這家知名茶飲品牌的“子品牌”根本就不買賬,每天的營(yíng)業(yè)額只有百十來(lái)塊,連房租、人工等成本都覆蓋不了,更別說(shuō)8到10個(gè)月掙回那二十幾萬(wàn)元的前期投入了。面對(duì)如此慘淡的經(jīng)營(yíng)情況,許女士曾多次要求公司提供之前承諾的運(yùn)營(yíng)扶持,但對(duì)方總是一拖再拖,最后干脆甩來(lái)一句“再充值3000元,公司幫忙做推廣”。等許女士交了錢,才知道公司只是幫忙在外賣平臺(tái)上刷單,效果也極其有限。
眼看門店的經(jīng)營(yíng)絲毫沒有好轉(zhuǎn),許女士堅(jiān)持了兩個(gè)月后,只能忍痛選擇閉店,所有的投入全都打了水漂兒。對(duì)于這個(gè)結(jié)局,她仍然有些不解,為什么子品牌連一點(diǎn)原品牌的光都沾不上,運(yùn)營(yíng)人員還如此不靠譜?這時(shí)朋友的一句話,才讓許女士如夢(mèng)方醒:“這家和你本來(lái)想加盟的大品牌根本就沒關(guān)系,人家就是打著個(gè)幌子,賺你加盟費(fèi)的?!?/p>
假熱線愿者上鉤
忽悠話術(shù)環(huán)環(huán)扣
許女士到底為什么會(huì)被忽悠?記者搜索發(fā)現(xiàn),社交平臺(tái)上有不少冒充大品牌招商人員的“李鬼”,加盟者一不小心就會(huì)掉進(jìn)陰溝。以茶飲品牌“蜜雪冰城”為例,記者在短視頻平臺(tái)搜索“蜜雪加盟電話”,就會(huì)出現(xiàn)很多“招商”視頻,發(fā)布者的名頭各異,有的叫“蜜雪冰城招商總部”,有的叫“蜜雪小管家”,還有的干脆是一串?dāng)?shù)字。
這些視頻都會(huì)留下一串手機(jī)號(hào),需要撥打電話才能進(jìn)一步咨詢招商事宜。記者撥打電話后,招商人員聽到記者有加盟意愿,就開始介紹起了加盟政策。
“您在北京開店,就是一線城市,一年需要交11000元的加盟費(fèi),此外還有每年4800元的管理費(fèi)和每年2000元的培訓(xùn)費(fèi),加起來(lái)就是每年17800元……”除此之外,還有機(jī)器設(shè)備費(fèi)、裝修費(fèi)等費(fèi)用,總共加起來(lái),開店的初期投入就在21萬(wàn)元以上。
但招商人員說(shuō)著說(shuō)著,話鋒就開始轉(zhuǎn)彎了?!艾F(xiàn)在茶飲行業(yè)雖然挺賺錢,但我們蜜雪冰城的門店飽和度太高了,互相之間競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,想要加盟,需要先通過(guò)幾輪的審核和考試,不是那么容易的。另外剛才您說(shuō)想在北京大興開店,我們大興的區(qū)域代理名下就有26家店,想再開新店也得通過(guò)區(qū)域代理的同意才能開?!币娪浾哂行┆q豫,招商人員順勢(shì)推出了一個(gè)“更合適”的項(xiàng)目,蜜雪冰城的子品牌“茉茶冰城”。
“這個(gè)新項(xiàng)目是由總公司原班人馬打造,除了保留蜜雪冰城原先的爆款產(chǎn)品,還加入了一些客單價(jià)更高,利潤(rùn)空間更大的新產(chǎn)品……”招商人員的推銷攻勢(shì)一波接著一波,不僅新項(xiàng)目的產(chǎn)品“更好賺錢”,在初期投資上,公司還能給予優(yōu)惠,“我們?cè)谠O(shè)備費(fèi)用和加盟費(fèi)用上,都有一定的減免,算下來(lái),初期投入只需要十五六萬(wàn)元就行?!?/p>
利潤(rùn)牌和優(yōu)惠牌已經(jīng)打出,接下來(lái)就該臨門一腳了?!拔覀兺瞥鲂马?xiàng)目,也是為了更好地?fù)屨际袌?chǎng)份額。但新項(xiàng)目也不是隨便就能加盟的,總部只給了我們300個(gè)名額,200個(gè)要留給老加盟商,給新加盟商的只有100個(gè)名額,想報(bào)名得抓緊。您有意愿的話,可以來(lái)我們杭州總部現(xiàn)場(chǎng)參加一個(gè)產(chǎn)品品鑒會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽約之后,我們總部會(huì)派專人到北京來(lái)給您做扶持,選址、市場(chǎng)推廣之類的,都是我們來(lái)負(fù)責(zé)……”
這連番的話術(shù),聽起來(lái)十分誘人,但仔細(xì)琢磨,破綻卻不少。蜜雪冰城總部明明在河南鄭州,怎么會(huì)到“杭州總部”去開品鑒會(huì)?而且按照招商人員的說(shuō)法,蜜雪冰城的原品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了,又怎么能保證推出一個(gè)新品牌就能賺到錢呢?
記者隨后查詢發(fā)現(xiàn),招商人員推薦的這家新品牌,即使是在所謂的總部杭州,甚至連一家已經(jīng)開業(yè)的樣板店都沒有,只能找到一個(gè)尚未開業(yè)的同名店鋪信息。
謊言揭穿并不難
只需細(xì)心多甄別
不只是短視頻平臺(tái),在搜索引擎上,輸入“品牌加盟官網(wǎng)”的關(guān)鍵詞,也能搜到五花八門的網(wǎng)站,每個(gè)都聲稱自己是官網(wǎng),其中有不少是冒充官網(wǎng)的“山寨版”。這些網(wǎng)站并不會(huì)提供直接的聯(lián)系方式,而是要求投資人留下手機(jī)號(hào)碼。記者在幾家網(wǎng)站上留下了聯(lián)系方式,之后不僅接到了號(hào)稱該品牌招商人員的電話,還收到了許多其他業(yè)態(tài)招商人員的聯(lián)系。從對(duì)方的角度來(lái)看,一個(gè)連品牌官網(wǎng)都找不到的人,確實(shí)是“釣魚”的完美對(duì)象。
網(wǎng)上的虛假信息很多,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),只要投資人再細(xì)心一點(diǎn),多加甄別,想找到真正的加盟熱線也并不是很難。以蜜雪冰城為例,甚至在茶飲的瓶子上,都能找到該品牌的加盟熱線號(hào)碼。像許女士那樣被忽悠的投資人,顯然連最基本的品牌調(diào)研都沒做過(guò),只是一拍腦門就相信了網(wǎng)絡(luò)假消息。
記者撥打官方加盟熱線后得知,蜜雪冰城根本就沒有“茉茶冰城”這個(gè)子品牌,所有的門店采用的都是單店加盟的模式,在北京大興也沒有所謂的“區(qū)域代理”。由此可以看出,之前的招商人員完完全全就是假冒的。
不過(guò),招商人員所說(shuō)的話也并非全虛假,想加盟蜜雪冰城,確實(shí)要先經(jīng)過(guò)幾輪的審核和考試,具有一定的門檻。想要在北京開店,那些“加盟費(fèi)”“設(shè)備費(fèi)”和“裝修費(fèi)”的費(fèi)用也都是真實(shí)的,加起來(lái)確實(shí)要花費(fèi)21萬(wàn)元以上。而假招商人員推薦的所謂“知名茶飲”,只需要去總部參加品鑒會(huì)就可以現(xiàn)場(chǎng)簽約了,再加上“費(fèi)用優(yōu)惠”“名額緊張”等話術(shù)輪番轟炸,投資人確實(shí)很可能動(dòng)心。
北京京師律師事務(wù)所合伙人劉奇奇律師表示,招商人員冒用“A品牌招商人員”的身份,虛假宣稱“B品牌”是“A品牌”的子品牌,其根本目的在于利用“A品牌”在市場(chǎng)上已經(jīng)積累的商業(yè)信譽(yù)和影響力,為自己的招商活動(dòng)“背書”。這種“掛羊頭賣狗肉”式的招商行為,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》以及《中華人民共和國(guó)民法典》等多部法律。
如果當(dāng)事人開店之后發(fā)現(xiàn)自己被忽悠了,該如何維權(quán)?劉奇奇表示,如果店鋪開業(yè)不久,當(dāng)事人首先要暫停投入,特別是避免再次向總公司進(jìn)行大額采購(gòu)。同時(shí),應(yīng)全面收集并固定證據(jù),包括與招商人員的全部溝通記錄、宣傳材料、簽訂的合同及所有附件、付款憑證、對(duì)方提供的設(shè)備物料清單和價(jià)格表以及能證明對(duì)方虛假承諾的任何材料,與公司方協(xié)商退款事宜。如果溝通不成,一定要及時(shí)提起訴訟或仲裁,維護(hù)合法權(quán)益。(莫凡)




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