中國食品安全網(wǎng)訊 （覃關(guān)蓮 記者胡毅）5月22日下班之際，湖北省咸寧市咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家綜合窗口來了一位神色匆匆的辦事群眾。“已經(jīng)5點(diǎn)了，還能辦理業(yè)務(wù)嗎？”郭先生擔(dān)憂地問道，“當(dāng)然可以辦理，只要群眾有需要?！贝翱诠ぷ魅藛T欣然回答。

經(jīng)了解，郭先生2019年注冊了個(gè)體工商戶，現(xiàn)在規(guī)模擴(kuò)大，想轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，來辦理營業(yè)執(zhí)照登記。窗口工作人員踐行“不打烊”承諾，主動(dòng)延遲下班，耐心地指導(dǎo)郭先生填寫表格，熟練地為他辦理了業(yè)務(wù)。咸安區(qū)市場監(jiān)管局窗口一直以來執(zhí)行“同城通辦”，辦事群眾無需四處奔跑，就近就可以辦理營業(yè)執(zhí)照，大大提升了辦事效率。在辦理完登記后，郭先生對窗口工作人員連連道謝。

延時(shí)服務(wù)是對優(yōu)化營商環(huán)境的生動(dòng)詮釋，咸安區(qū)市場監(jiān)管局在推行窗口“延時(shí)服務(wù)”的同時(shí)，還推行了“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”等服務(wù)舉措，不斷提高便民服務(wù)水平。自2024年以來，咸安區(qū)市場監(jiān)管局駐市民之家綜合窗口已經(jīng)提供了69次延時(shí)服務(wù)，深受辦事群眾的好評。

下一步，咸安區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)落實(shí)政務(wù)服務(wù)“不打烊”的具體舉措，切實(shí)讓辦事群眾感受到政務(wù)服務(wù)的溫度，更好地解決經(jīng)營主體的所需所求。