3月15日上午，福建省市場監(jiān)督管理局會(huì)同省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位等省、市部門，在福州舉行紀(jì)念12315熱線開通三十周年暨“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。省人大常委會(huì)副主任林寶金、省政府副省長王金福、省政協(xié)副主席黃玲出席活動(dòng)。

福建省市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長，省消委會(huì)會(huì)長黃水木在致辭中表示，1996年，漳州在全國創(chuàng)立首個(gè)消費(fèi)者投訴服務(wù)臺(tái)。30年來，12315熱線已經(jīng)成為守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的“主陣地”。2025年福建省各級(jí)各部門全力實(shí)施“放心消費(fèi)八大提升”行動(dòng)，打造放心消費(fèi)3個(gè)省級(jí)樣板和23個(gè)省級(jí)試點(diǎn)，培育放心消費(fèi)承諾單位1萬多家，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得了新成效。立足“十五五”開局之年，福建省市場監(jiān)督管理局將會(huì)同有關(guān)部門，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)，深化放心消費(fèi)“八大提升行動(dòng)”，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)奮勇爭先、再上臺(tái)階。

啟動(dòng)儀式全面回顧了福建消費(fèi)維權(quán)三十年的光輝歷程，展現(xiàn)2025年福建全面實(shí)施“放心消費(fèi)在福建”行動(dòng)、開展“八大提升行動(dòng)”的工作成效，現(xiàn)場發(fā)布《2025年度福建省消費(fèi)維權(quán)典型案例白皮書》。省市場監(jiān)管局與省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心聯(lián)合發(fā)布建立12345、12315聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制新舉措，省市場監(jiān)管局發(fā)布深化放心消費(fèi)“八大提升行動(dòng)”八項(xiàng)重點(diǎn)舉措，省商務(wù)廳、省文化和旅游廳分別發(fā)布促進(jìn)消費(fèi)有關(guān)政策?；顒?dòng)同時(shí)在12315熱線發(fā)源地漳州設(shè)立分會(huì)場，通過視頻連線共同見證《漳州市消費(fèi)糾紛多元化解工作機(jī)制》的簽署發(fā)布。

現(xiàn)場還為省人大代表、省政協(xié)委員及社會(huì)群眾代表頒發(fā)首批“價(jià)格監(jiān)督員”聘書。行業(yè)協(xié)會(huì)代表、企業(yè)代表、電商平臺(tái)代表共同發(fā)起《綠色低碳與品質(zhì)升級(jí)倡議》，踐行綠色低碳、推動(dòng)品質(zhì)升級(jí)，共筑安全放心、綠色可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境。

省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及代表，行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者代表，以及中央駐閩、省級(jí)主流新聞媒體記者參加主會(huì)場活動(dòng)。