中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為進(jìn)一步踐行“監(jiān)管為民”理念，哈爾濱雙城區(qū)市場監(jiān)管局聚焦食品安全、計量公平、消費維權(quán)等民生關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動市場監(jiān)管成果真正惠及廣大群眾。

在食品安全方面，全區(qū)持續(xù)推進(jìn)智慧監(jiān)管與AI非現(xiàn)場監(jiān)管應(yīng)用，目前已完成10%食品企業(yè)的AI攝像頭安裝，覆蓋生產(chǎn)、流通、餐飲全鏈條并接入公安“天眼系統(tǒng)”，構(gòu)建“金盾+藍(lán)盾”聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、快處置。同時，聯(lián)合社會工作部門為421名社區(qū)網(wǎng)格員開展食品安全專項培訓(xùn)，深化“網(wǎng)格+食安”共治機(jī)制。通過打造涵蓋39家商戶的餐飲服務(wù)標(biāo)桿區(qū)，以點帶面提升整體餐飲安全水平。針對無堂食外賣、小作坊等重點領(lǐng)域，加強生產(chǎn)環(huán)境、人員健康、外賣封簽等環(huán)節(jié)檢查，目前已檢查餐飲單位664家、小作坊149家，查處違法案件13起，切實守牢食品安全底線。

在計量惠民方面，面向老年群體開展“計量檢測惠民生”專項行動，走進(jìn)老年大學(xué)、敬老院等場所，免費檢測校準(zhǔn)家用血壓計58臺、老花鏡72副，保障老年人健康判斷準(zhǔn)確。針對購物中可能遇到的“缺斤少兩”問題，推出“手機(jī)變砝碼”服務(wù)，現(xiàn)場為257位市民的手機(jī)稱重并張貼標(biāo)準(zhǔn)克重標(biāo)識，幫助群眾識別計量作弊，以貼心服務(wù)守護(hù)消費公平。

在消費維權(quán)方面，指導(dǎo)全區(qū)232家企業(yè)落實“線下7天無理由退貨”制度，提升消費信心。在景區(qū)、商場等地新增10個消費維權(quán)服務(wù)站，推動糾紛調(diào)解關(guān)口前移，實現(xiàn)消費矛盾就近化解、快速解決。針對旅游消費糾紛，聯(lián)合文旅部門建立“涉旅糾紛先行賠付機(jī)制”，已處理游客購物、住宿類糾紛5起，墊付賠償1200余元，讓游客玩得開心、消費安心。

下一步，哈爾濱雙城區(qū)市場監(jiān)管局將創(chuàng)新服務(wù)舉措，以更實行動守護(hù)民生福祉，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。