中國食品安全網(wǎng)訊(胡可、陳穎 記者李黎)近日,在南京市六合區(qū)一家新開業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場內(nèi),商戶們正忙著備貨、布置攤位,一派熱鬧繁忙的景象。市場負責人王先生滿心歡喜:“多虧了市場監(jiān)管局的同志,從裝修到辦照,再到提供合規(guī)指導,他們?nèi)躺祥T服務(wù),幫我們解決了一個又一個難題!”
這種暖心的場景,在六合區(qū)并非個例。近年來,六合區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)聚焦經(jīng)營主體實際需求,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,通過“靠前一步、走近一點、多想一層”,把服務(wù)觸角延伸至經(jīng)營主體家門口,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
靠前一步,指導先行提效率
在農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店、食品小作坊等經(jīng)營主體建設(shè)初期,六合區(qū)市場監(jiān)管局工作人員主動“靠前一步”,多次開展實地走訪,圍繞農(nóng)貿(mào)市場攤位規(guī)劃,餐飲店各功能區(qū)布局、食品陳列位置、設(shè)備設(shè)施配備等方面進行細致指導,助力經(jīng)營主體提升裝修效率,防止因設(shè)計不合理、設(shè)施場所不達標等造成重復投入和資源浪費。

走近一點,服務(wù)上門“零跑腿”
針對新建農(nóng)貿(mào)市場商戶集中、辦照需求大的情況,六合區(qū)市場監(jiān)管局工作人員主動“走近一點”,將辦事窗口“搬到”農(nóng)貿(mào)市場大廳內(nèi),現(xiàn)場“一對一”指導商戶填信息、交材料。同時,開通審批“綠色通道”,壓縮審批時限,高效完成證照審批,并將嶄新的營業(yè)執(zhí)照送到商戶手上,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照辦理“零跑腿”。

面對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體對電子計價秤檢定的迫切需求,區(qū)市場監(jiān)管局邀請市計量院技術(shù)人員,一起走進全區(qū)九個街鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場,對商戶在用電子計價秤逐一檢定,并張貼檢定合格標識,讓商戶足不出戶即可輕松完成檢定,既省時又省力。今年以來,已為3500余戶經(jīng)營主體提供上門檢秤服務(wù)。

多想一層,普法宣傳防風險
針對新開業(yè)經(jīng)營主體可能存在的法律意識薄弱問題,六合區(qū)市場監(jiān)管局“多想一層”,將普法宣傳融入服務(wù)全過程,在辦照、檢秤等環(huán)節(jié)同步開展法律法規(guī)的宣貫。針對與其息息相關(guān)的常見問題如:索證索票如何落實、價格標簽怎么貼才規(guī)范、電子秤如何使用才合規(guī)等,結(jié)合實際案例,用通俗易懂的語言詳細講解,幫助商戶增強合規(guī)經(jīng)營意識,有效防范經(jīng)營風險。

從“靠前一步”的初期指導,到“走近一點”的現(xiàn)場幫扶,再到“多想一層”的普法浸潤,六合區(qū)市場監(jiān)管局始終秉持主動服務(wù)的理念,將便民服務(wù)精準送達經(jīng)營主體的心坎里。下一步,六合區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)聚焦民生需求,把服務(wù)做得更細、更實,持續(xù)打造流程順、效率高、服務(wù)好的營商環(huán)境,助力更多經(jīng)營主體實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。




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