中國食品安全網(wǎng)訊（記者李黎）“沒想到一天就拿到證！之前去咨詢的時候，那些財務公司的人說要好幾百塊錢，過程很復雜呢。”近日，在南通市海門區(qū)市場監(jiān)管局正余分局許可辦理處，一家中型餐飲店店主張先生接過食品經(jīng)營許可證，為“店小二”式全過程指導服務點贊。

針對餐飲新手常因圖紙返工、現(xiàn)場裝潢多“踩”雷點、材料缺項導致多次跑腿等，分局推出“前伸服務”：登記端口接到申請后，監(jiān)管人員12小時內(nèi)上門，現(xiàn)場講解布局流程、從業(yè)人員管理、消毒設施、防蠅防蟲等要點，并針對其現(xiàn)場布局提出簡要但完整的整改要求，幫助經(jīng)營者減少投入，增加產(chǎn)出。

同時，分局在許可申領處設置“餐飲輔導專窗”，把許可要點做成一張表，一張表便可知全部流程，群眾瀏覽一遍便知全部要點；針對不識字的申辦者，窗口服務人員和現(xiàn)場核查人員耐心講解、現(xiàn)場演示，并做好普法工作，解決群眾辦理許可的難點痛點。同時，將所有申辦者和有意向的經(jīng)營者納入微信群，在線答疑，讓群眾少跑腿。

截至目前，今年已提前介入指導商戶32家，一次性通過率100%，平均辦結(jié)時限壓縮至1.5個工作日。

下一步，分局將持續(xù)推廣“證前指導+證后檢查+長效指導”機制，讓餐飲創(chuàng)業(yè)“準入即準營”，不斷提升海門營商環(huán)境。