記者從自治區(qū)市場監(jiān)管局獲悉：2025年內(nèi)蒙古市場監(jiān)管部門與各級消協(xié)組織協(xié)同發(fā)力，通過系列專項執(zhí)法與維權(quán)服務(wù)，全年處理消費者投訴舉報咨詢45.5萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失6031萬元，市場公平競爭秩序持續(xù)優(yōu)化。
2025年，內(nèi)蒙古聚焦民生消費痛點，深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，針對食品安全、假冒偽劣、商標侵權(quán)、計量作弊等重點問題開展55個專項執(zhí)法。在制度創(chuàng)新方面，內(nèi)蒙古出臺規(guī)制職業(yè)索賠行為指導(dǎo)意見，發(fā)布直播電商管理服務(wù)規(guī)范，為新業(yè)態(tài)消費維權(quán)提供制度保障。
2026年，內(nèi)蒙古將從組織建設(shè)、消費場景培育、熱點問題整治3方面入手保護消費者合法權(quán)益。健全各級消協(xié)組織，筑牢消費維權(quán)組織基礎(chǔ)；圍繞吃穿住用行等傳統(tǒng)消費與服務(wù)消費，推行“放心消費”“線下無理由退貨”雙承諾等；持續(xù)推進“守護消費”鐵拳行動，集中整治“一老一小”用品安全、預(yù)付式消費卷款跑路等民生關(guān)切問題。（李國萍）
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