“有人來幫我按豬嗎？請你吃刨豬湯！”近日，重慶市合川區(qū)一名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)出的求助短視頻，意外點燃了全網(wǎng)熱情，迅速演變?yōu)橐粓鋈f人奔赴的鄉(xiāng)土盛宴。令人稱道的是，面對驟然聚集的人潮與關(guān)注，當?shù)匚穆貌块T迅速入場，疏導(dǎo)交通、協(xié)調(diào)物資、發(fā)放景區(qū)門票，積極擁抱互動。這種共情共舞的姿態(tài)，贏得了眾多網(wǎng)民的好感與認同，城市熱度持續(xù)攀升。
新媒體時代，文旅宣傳正經(jīng)歷深刻變革。合川文旅的這波操作，生動詮釋了互聯(lián)網(wǎng)語境下文旅部門“接?！蹦芰Φ闹匾?。所謂“接梗”，本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)思維下一種積極的對話與共創(chuàng)姿態(tài)，考驗著各地捕捉熱點的敏銳性，以及將偶發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展長效動能的系統(tǒng)思維與實踐能力。一個個網(wǎng)絡(luò)“?！比缤幕艽a，能夠迅速連接起天南海北的人群。只有學(xué)會“接?！?，才能與網(wǎng)友建立良性互動，將瞬時流量轉(zhuǎn)化為持久關(guān)注，將線上熱度延伸為線下體驗。
文旅“接?！苯^非可有可無的錦上添花，而是關(guān)乎城市形象塑造與文旅產(chǎn)業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵能力。成功“接?！?，就能以較低的成本實現(xiàn)傳播效應(yīng)的倍增，將一座城市或一個地區(qū)推向全國視野。此番，合川文旅用“歡迎來合川‘蹭飯’”的親和力承接流量，以贈送釣魚城門票的巧思引流文化景點，正是一種高級的“接?！薄Ｆ渫ㄟ^與網(wǎng)民情緒共振，實現(xiàn)了從物理“到場”到情感“入場”的轉(zhuǎn)變，既讓原本小眾的地方民俗獲得了前所未有的關(guān)注度，更展現(xiàn)出親民、靈動、有溫度的城市性格。
文旅“接?！毙璋盐蘸脦讉€關(guān)鍵維度。一是反應(yīng)速度?；ヂ?lián)網(wǎng)熱點生命周期短，機遇窗口稍縱即逝，文旅部門應(yīng)建立從監(jiān)測、研判到?jīng)Q策、執(zhí)行的快速響應(yīng)鏈路，敏銳捕捉本地網(wǎng)絡(luò)熱點和網(wǎng)民情緒變化，放下管理者身段，以服務(wù)者、共建者的身份參與其中，攜手網(wǎng)友共塑文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
二是轉(zhuǎn)化深度。“接?！钡母呔辰纾菍⒕W(wǎng)絡(luò)熱點與本地獨特的文旅、工業(yè)等資源要素進行創(chuàng)造性結(jié)合，常態(tài)化互動增強吸引力，將偶發(fā)“流量”轉(zhuǎn)化為持續(xù)“留量”，把情緒消費延伸為文化消費、旅游消費，讓事件驅(qū)動升級為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動，為地方發(fā)展提供新動能。地方政府部門需培養(yǎng)一批既懂本地文化底蘊，又深諳網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的人才，讓每一次“接?！倍寄艹蔀橐淮蔚胤教厣木珳释平?。
三是邊界限度。文旅“接?！辈⒎莵碚卟痪?、越熱越好。它必須在法律法規(guī)、公序良俗和文化本真等框架內(nèi)進行。要避免為了流量而過度娛樂化、低俗化甚至扭曲地方文化本質(zhì)的行為。合川實踐的可貴之處在于，它始終圍繞“鄉(xiāng)土溫情”和“互助精神”這一事件原初的正面內(nèi)核進行引導(dǎo)和放大，守住了正能量這一根本出發(fā)點。
近年來，從“淄博燒烤”到“哈爾濱冰雪”，再到此次“合川刨豬湯”，一個個案例不斷印證：一座城市的出圈，越來越依賴那些真實、自發(fā)、帶著泥土芬芳的民間故事。當文旅部門能夠更好發(fā)現(xiàn)、欣賞這些真實的故事，并以網(wǎng)民的語態(tài)對話，以服務(wù)的姿態(tài)參與，以產(chǎn)業(yè)的思維謀劃，那些如璞玉般藏于民間的“?！?，便能被點石成金，轉(zhuǎn)化為推動地方文旅與鄉(xiāng)村全面振興的磅礴力量。這碗來自合川的“刨豬湯”，其回味悠長之處，正在于此。（吳陸牧）
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