近日，市場監(jiān)管總局出臺《直播電商經(jīng)營者落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）。《規(guī)定》將于2026年3月20日起正式施行，旨在督促直播電商落實食品安全主體責任，規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權益，促進新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。

近年來，食品成為電商直播帶貨的主打商品之一，為消費者拓展了選購食品的新渠道。但在大大小小的直播間里，虛假宣傳、假冒偽劣、售賣過期食品、誘導場外交易等亂象層出不窮，還有以普通食品冒充特殊食品，肆意夸大食品功效，甚至銷售有毒有害食品。當消費者想要退貨維權時，往往處處碰壁，讓人叫苦不迭。同時，網(wǎng)售食品監(jiān)管還存在相關主體責任界定模糊、監(jiān)管措施針對性不足等問題，現(xiàn)有制度規(guī)定難以實現(xiàn)全鏈條的有效監(jiān)管。

市場監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)孫會川表示，這些現(xiàn)象暴露出網(wǎng)絡平臺入網(wǎng)審核缺位、管理手段不足等問題，已引起監(jiān)管部門高度關注。

為破解食品直播領域存在的突出問題，《規(guī)定》重點聚焦以下幾方面內容：

在責任上，《規(guī)定》將直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構全部納入監(jiān)管的范疇。直播平臺、直播間、主播與MCN機構，都必須按要求履行相應的食品安全主體責任。《規(guī)定》要求平臺建立審查登記、培訓、風險管控等制度措施，配備食品安全管理人員，制定《食品安全風險管控清單》，建立“智能監(jiān)測、排查調度、快速處置”的工作機制。針對不同直播形式的特點，《規(guī)定》明確要求，食品生產(chǎn)經(jīng)營者開設直播間需要公示許可信息、查驗供貨資質，非食品生產(chǎn)經(jīng)營者開設直播間需要建立嚴格的選品制度。

在監(jiān)管與維權方式上，《規(guī)定》明確了13類不得直播經(jīng)營的食品，具體包括非食品原料生產(chǎn)、添加有毒有害物質的食品，致病性微生物、重金屬超標食品，過期、腐敗變質、霉變生蟲食品，病死毒死或檢疫不合格的畜禽水產(chǎn)肉類及其制品，無標簽預包裝食品，國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品等。直播經(jīng)營食品將被納入市場監(jiān)管部門日常監(jiān)管和年度抽檢計劃中，技術監(jiān)測記錄將作為行政處罰的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。同時，直播電商平臺要在直播頁面顯著位置開通便捷的食品安全投訴舉報渠道，確保消費者實時進行監(jiān)督、方便快捷維權。平臺要第一時間處理，形成閉環(huán)管理，解決消費者“維權難”的問題。（李春劍）