輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，10月13日—10月19日，關(guān)于“市場(chǎng)監(jiān)管總局：擬規(guī)范無(wú)堂食外賣(mài)經(jīng)營(yíng)行為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全社會(huì)共治”，全網(wǎng)監(jiān)測(cè)到相關(guān)輿情16902條。傳播平臺(tái)分布為：網(wǎng)媒8461條（占比50.06%）、微博2377條（占比14.06%）、短視頻2015條（占比11.92%）。

政策監(jiān)管

1.市場(chǎng)監(jiān)管總局：擬規(guī)范無(wú)堂食外賣(mài)經(jīng)營(yíng)行為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全社會(huì)共治

為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，市場(chǎng)監(jiān)管總局結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全實(shí)際情況，在充分調(diào)研和廣泛征求各方意見(jiàn)基礎(chǔ)上，研究起草了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，近期面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，意見(jiàn)反饋截止日期為11月16日。

企業(yè)動(dòng)態(tài)

1.蜜雪冰城正式跨界進(jìn)入酒精飲品領(lǐng)域

近日，蜜雪冰城以約2.97億元收購(gòu)鮮啤福鹿家53%股權(quán)，正式跨界進(jìn)入酒精飲品領(lǐng)域。其鮮啤產(chǎn)品延續(xù)低價(jià)策略，售價(jià)為市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的1/3至1/2。近年來(lái)，茶百道、茶顏悅色等新茶飲品牌也紛紛布局酒類(lèi)市場(chǎng)，通過(guò)聯(lián)名或自創(chuàng)酒館模式拓展業(yè)務(wù)。

2.娃哈哈AD鈣奶被指喝出黑色異物 官方回應(yīng)正溝通處理

10月14日，有消費(fèi)者反映在娃哈哈AD鈣奶中喝出異物，引發(fā)關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，有家長(zhǎng)稱(chēng)孩子飲用的AD鈣奶瓶底存在黑色塊狀不明物質(zhì)。對(duì)此，娃哈哈官方客服已回應(yīng)，表示記錄情況并正與消費(fèi)者溝通處理。目前，具體異物成分及事件詳情有待進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。

3.武漢國(guó)資停止收購(gòu)良品鋪?zhàn)?/strong>

近日，良品鋪?zhàn)影l(fā)布公告，宣布終止公司控制權(quán)向武漢國(guó)資的轉(zhuǎn)讓事宜。經(jīng)各方協(xié)商一致，原定的股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議不再推進(jìn)。良品鋪?zhàn)訌?qiáng)調(diào)，此次終止不會(huì)對(duì)公司的正常經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重大影響，目前各項(xiàng)業(yè)務(wù)均平穩(wěn)運(yùn)行。

4.胖東來(lái)12年老員工未及時(shí)迎客被開(kāi)除

10月15日，許昌胖東來(lái)百貨一名員工因未按規(guī)定首先接待顧客被解雇，法院認(rèn)定公司解除勞動(dòng)合同合法。涉事員工在顧客挑選商品時(shí)未及時(shí)接待，違反經(jīng)其簽字確認(rèn)的公司制度。一、二審法院均駁回其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金請(qǐng)求，認(rèn)為公司解雇行為合理合法。

行業(yè)熱點(diǎn)

1.海底撈和西貝開(kāi)始「搶娃」了，從「吃飽」到「遛娃」，餐飲巨頭為啥都扎堆搶做親子生意？

10月16日，以服務(wù)著稱(chēng)的海底撈和西貝莜面村等餐飲巨頭，正加速布局“親子”市場(chǎng)。它們通過(guò)升級(jí)店內(nèi)兒童樂(lè)園、推出專(zhuān)屬餐食及舉辦主題活動(dòng)，將餐廳從“就餐地”轉(zhuǎn)變?yōu)椤板尥迗?chǎng)”。此舉旨在抓住家庭消費(fèi)核心，尋求在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)，反映了餐飲業(yè)向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的深度轉(zhuǎn)型。

2.中國(guó)新茶飲品牌加速?lài)?guó)際化布局

10月16日，中國(guó)新茶飲品牌加速?lài)?guó)際化布局。截至2025年二季度，蜜雪冰城全球門(mén)店超5.3萬(wàn)家，其中海外達(dá)4700家；霸王茶姬同期海外交易額達(dá)2.352億元，同比增77.4%。品牌通過(guò)供應(yīng)鏈出海與深度本地化運(yùn)營(yíng)，在東南亞、歐美等多地開(kāi)拓市場(chǎng)，尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)。

電商行業(yè)輿情

行業(yè)熱點(diǎn)

1.京東外賣(mài)試點(diǎn)取消騎手超時(shí)罰單

10月16日，京東外賣(mài)在部分城市試點(diǎn)取消騎手超時(shí)罰單機(jī)制。該調(diào)整旨在優(yōu)化騎手工作環(huán)境，減輕配送壓力，并將考核重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)等綜合維度。此舉被視為平臺(tái)在探索更人性化的運(yùn)營(yíng)管理方式。

2.消費(fèi)者抱怨“雙十一”優(yōu)惠規(guī)則太復(fù)雜

2025年雙11大促于10月中旬全面啟動(dòng)，電商平臺(tái)活動(dòng)周期超30天。京東于10月9日率先開(kāi)啟活動(dòng)，主推數(shù)碼家電直降30%，提供價(jià)保服務(wù)；淘寶/天貓緊隨其后，推出85折疊加無(wú)門(mén)檻消費(fèi)券等多元優(yōu)惠。然而復(fù)雜規(guī)則引發(fā)爭(zhēng)議，消費(fèi)者反饋優(yōu)惠機(jī)制混亂（如手動(dòng)勾選9折券、品類(lèi)沖突），導(dǎo)致“千人千價(jià)”和預(yù)售高于現(xiàn)貨等問(wèn)題，社交平臺(tái)避坑話(huà)題閱讀量超234萬(wàn)。商家同樣面臨壓力，部分中小商戶(hù)因平臺(tái)流量?jī)A斜和低價(jià)要求被迫虧本參與。（本文數(shù)據(jù)來(lái)源：智慧星光輿情監(jiān)測(cè)中心）