近日,國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室依據(jù)反壟斷法,決定對外賣平臺服務行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。三大外賣平臺第一時間表態(tài)支持,希望行業(yè)能夠進行合理競爭,反對“內(nèi)卷”。
國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室有關負責同志表示,近段時間以來,外賣平臺服務行業(yè)拼補貼、拼價格、控流量等問題突出,擠壓實體經(jīng)濟,加劇行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭,社會各方面反映強烈。
過去一年,外賣大戰(zhàn)最先由京東掀起,此后在淘寶閃購與美團之間激烈展開。隨后更是在電商多業(yè)態(tài)混戰(zhàn)中不斷升級加碼。
外賣平臺的競爭也持續(xù)受到監(jiān)管關注。2025年,監(jiān)管曾不止一次針對外賣平臺行業(yè)競爭中存在的問題,對京東、美團、阿里等平臺進行約談,要求平臺公平有序競爭。
外賣關乎基礎民生,其影響不僅限于參與競爭的平臺。餐飲行業(yè)是老百姓衣食住行的重要組成部分,連接消費市場的方方面面。
對平臺自身,持續(xù)一年的外賣大戰(zhàn),以燒錢為代價換來的市場份額,短期內(nèi)并未兌現(xiàn)為業(yè)務重塑商業(yè)進步,卻在財報上形成肉眼可見的“重負”。
對不少商家而言,尤其是中小商家,外賣大戰(zhàn)之下增量不增收并不稀奇。騎手面對短時間內(nèi)涌入大量訂單,同樣會陷入增負不增收的困境,消費端的高額補貼很難傳遞至普通勞動者。
消費者看似薅羊毛得到了實惠,短期獲益背后,隱藏著難以估量的潛在風險?!傲阍彙薄耙环仲彙北澈蟮唾|(zhì)低價的風險急劇升高。
2025年政府工作報告明確提出綜合整治“內(nèi)卷式”競爭,電商是重點行業(yè)之一?!皟?nèi)卷式”競爭最突出的特點是低價、低質(zhì),重復且缺乏創(chuàng)新。
外賣行業(yè)一味進行存量博弈,平臺廝殺導致資源浪費、效率低下和利潤下降,不會有真正的贏家。這種現(xiàn)象在早年的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中就有不少教訓。
市場經(jīng)濟歡迎競爭,但不歡迎“內(nèi)卷式”競爭。
一個健康發(fā)展的行業(yè)需要新的入局者,但競爭不該是內(nèi)向消耗,更不該是各方停在原地、重復投入。如此,既不能產(chǎn)生新的價值,也不符合以新供給創(chuàng)造新需求的促消費方向。
一杯奶茶一頓飯看似簡單,實則與每個消費者息息相關。此番監(jiān)管介入調(diào)查,進一步釋放了引導公平有序競爭健康發(fā)展的強烈信號。
外賣市場要競爭更要健康,告別內(nèi)卷才能真正重塑商業(yè)模式,從存量分割到創(chuàng)造增量,從流量爭奪到供應鏈效率,通過創(chuàng)新引領的差異化高質(zhì)量競爭,才能實現(xiàn)各方利益和社會整體效益的最大公約數(shù)。(陶鳳)




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