中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者 彭東海）隨著春節(jié)的臨近，叮咚買菜正式啟動(dòng)第九年“春節(jié)不打烊”服務(wù)。商務(wù)部研究院數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模突破萬億元，春節(jié)等節(jié)日成為即時(shí)配送的重要場(chǎng)景，去年大熱了一年的即時(shí)零售也將在2026年春節(jié)重塑消費(fèi)方式。

叮咚買菜往年數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)前一周為年貨消費(fèi)高峰，而除夕至初一期間，鮮活水產(chǎn)、肉禽、快手菜、水餃、湯圓等商品銷量集中爆發(fā)；此后的幾天則迎來禮盒和休閑零食的銷售小高峰。在今年的春節(jié)消費(fèi)中，90后和00后開始成為置辦年貨的新晉力量，年貨不再被視為一次性完成的“年度大囤貨”，而是逐漸被拆解為多個(gè)更輕量、更靈活的即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。不少00后偏愛在即時(shí)零售平臺(tái)為親友買年禮，自己輕裝簡(jiǎn)行，還會(huì)算準(zhǔn)時(shí)間和禮盒同時(shí)到達(dá)。

2026年春節(jié)期間，叮咚買菜將延續(xù)多年的堅(jiān)守“春節(jié)不打烊”，同時(shí)在運(yùn)力保障、商品供給、消費(fèi)體驗(yàn)等方面全面升級(jí)，不但為消費(fèi)者帶來健康化、個(gè)性化、場(chǎng)景化的年貨新選擇，也通過多項(xiàng)暖心福利激勵(lì)一線員工，讓千家萬戶在輕松便捷中享受團(tuán)圓年味。

運(yùn)力備貨雙重加碼，超70%一線員工留守護(hù)航

為破解春節(jié)“買菜難、配送慢”的痛點(diǎn)，叮咚買菜今年早早就啟動(dòng)春節(jié)保障計(jì)劃。運(yùn)力端，公司從去年11月便開啟人員招募，延長(zhǎng)儲(chǔ)備周期，同時(shí)聯(lián)動(dòng)三方平臺(tái)儲(chǔ)備彈性運(yùn)力，形成“固定員工+靈活補(bǔ)位”的雙重保障體系。截至目前，已有超過70%的一線全職人員選擇留守崗位，通過科學(xué)排班與錯(cuò)峰休假機(jī)制，確保節(jié)日期間配送效率穩(wěn)定。

備貨端，節(jié)前一周，叮咚買菜還將新鮮蔬菜、肉類等商品的備貨量提升至日常2倍，包括香椿頭、露天豌豆頭、矮腳青菜苔、露天趴地薺菜、馬蘭頭等應(yīng)季蔬菜悉數(shù)上架；水產(chǎn)品類更是迎來“品質(zhì)+數(shù)量”雙重升級(jí)，不但準(zhǔn)備了鮮活波士頓龍蝦、俄羅斯帝王蟹、龍膽石斑魚等高端海鮮，而且上架了更大規(guī)格的高鹽甜對(duì)蝦、每只280g的有機(jī)乳山生蠔等熱門單品，預(yù)計(jì)除夕當(dāng)天水產(chǎn)銷售額將爆發(fā)式增長(zhǎng)。

暖心福利激勵(lì)員工，堅(jiān)守背后有溫度

為讓一線員工安心留守，叮咚買菜推出全方位激勵(lì)保障政策。除法定工資外，針對(duì)春節(jié)留守人員，公司提供專屬留守激勵(lì)金；除夕當(dāng)天出勤人員還可享受除夕特別激勵(lì)。

為保障節(jié)后的履約能力，對(duì)于春節(jié)期間返鄉(xiāng)的員工，平臺(tái)設(shè)置春節(jié)返崗補(bǔ)貼，根據(jù)初七至初九不同返崗時(shí)間及出勤天數(shù)，提供分級(jí)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)員工按時(shí)返崗。此外，公司還通過錯(cuò)峰假期、崗位關(guān)懷等舉措，切實(shí)保障員工權(quán)益，讓每一份堅(jiān)守都能獲得溫暖回應(yīng)。

為了應(yīng)對(duì)春節(jié)假期可能出現(xiàn)的極端天氣和消費(fèi)高峰，叮咚買菜同時(shí)做好了應(yīng)急預(yù)案，在預(yù)估單量的基礎(chǔ)上，上浮儲(chǔ)備了20%的靈活運(yùn)力以進(jìn)行補(bǔ)充，以及適時(shí)開啟大時(shí)段配送模式，更快地滿足消費(fèi)者的需求，保障用戶春節(jié)期間的體驗(yàn)。

從民生保障到消費(fèi)升級(jí)，從員工關(guān)懷到行業(yè)引領(lǐng)，叮咚買菜九年“春節(jié)不打烊”的堅(jiān)守，不僅是即時(shí)零售能力的持續(xù)兌現(xiàn)，更是對(duì)團(tuán)圓年味的用心守護(hù)。未來，叮咚買菜將繼續(xù)以消費(fèi)者需求為核心，通過商品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，讓更多家庭在春節(jié)期間享受到健康、便捷、有儀式感的美好生活，讓團(tuán)圓時(shí)刻更具溫度。