中國食品安全網(wǎng)訊 （趙永恒 記者黃官國）為切實做好網(wǎng)約配送員的凝聚、服務(wù)與關(guān)愛工作，進一步提升其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，搭建交流互促優(yōu)質(zhì)平臺，11月27日，由上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合閔行區(qū)委社會工作部、區(qū)總工會主辦，江川路街道總工會承辦的2025年江川路街道網(wǎng)約配送員、快遞員技能競賽，在川上美集戶外職工愛心接力站舉辦?；顒訁R集美團、淘寶閃購、順豐、盒馬、叮咚買菜等主流平臺的40余名騎手同臺競技，全面展現(xiàn)江川騎手的專業(yè)風采與服務(wù)匠心。作為閔行區(qū)市場監(jiān)管局探索延伸服務(wù)觸角、創(chuàng)新行業(yè)管理模式的生動實踐，本次競賽旨在通過“以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促干”方式，全方位提升騎手服務(wù)技能與安全意識，將關(guān)心關(guān)愛與規(guī)范引導(dǎo)送達社會治理“流動毛細血管”。

活動現(xiàn)場

賽前，閔行區(qū)市場監(jiān)管局江川市場監(jiān)管所聯(lián)合閔行交警五大隊、江川路街道紅十字會等單位，為騎手量身打造涵蓋食品安全規(guī)范、交通安全法規(guī)、應(yīng)急救護技能綜合培訓(xùn)套餐，筑牢騎手職業(yè)安全與服務(wù)質(zhì)量根基。

競賽現(xiàn)場設(shè)置理論考核與實操技能兩大板塊。理論部分聚焦交通安全法規(guī)、食品安全標準與服務(wù)禮儀規(guī)范等內(nèi)容，實操環(huán)節(jié)高度還原江川本地配送真實場景，設(shè)置“ S彎繞行”“繞桿騎行”“過減速區(qū)”“配送穩(wěn)定性”等貼近實戰(zhàn)的項目。賽場上，騎手們身著各色工作服穿梭其間，過彎、繞桿、減速，每一個動作都展現(xiàn)出日常工作中積累的扎實功底。“這不只是一場比賽，更是同行之間互相學(xué)習的寶貴機會，”來自叮咚的參賽選手李師傅感慨道，“剛剛和盒馬的同行交流了食品保鮮特別是生鮮保冷技巧，非常實用，回去就能用在日常配送中！”

理論培訓(xùn)

作為餐飲食品流通“最后一公里”的親歷者，網(wǎng)約配送員在社會治理中具有獨特優(yōu)勢。賽后，江川市場監(jiān)管所現(xiàn)場為轄區(qū)7家配送站點站長頒發(fā)“食品安全監(jiān)督員”和“社會監(jiān)督員”聘書，不僅是對網(wǎng)約配送員群體社會價值的充分肯定，更是將其“組織起來”“凝聚起來”，引導(dǎo)他們參與社會治理共治關(guān)鍵一步。

頒發(fā)聘書

閔行區(qū)市場監(jiān)管局將以本次競賽為契機，持續(xù)關(guān)注網(wǎng)約配送員群體的職業(yè)發(fā)展，探索將技能提升與行業(yè)監(jiān)管要求緊密結(jié)合的長效機制，引導(dǎo)和推動網(wǎng)約配送行業(yè)向更加規(guī)范、專業(yè)、安全的方向發(fā)展，為營造更放心的區(qū)域消費環(huán)境和構(gòu)建社會治理新格局貢獻市場監(jiān)管力量。