如今，乘客在地鐵里也能買咖啡了！10月31日上午，1號(hào)線國(guó)貿(mào)站出站閘機(jī)旁，北京地鐵首家瑞幸咖啡正式投入運(yùn)營(yíng)。乘客出站后即可以掃碼下單，購(gòu)買到新鮮制作的熱美式、拿鐵和奶茶等飲品，開啟一天的工作。

為契合通勤族“分秒必爭(zhēng)”的節(jié)奏，咖啡店提供“地鐵快享”服務(wù)模式。乘客在進(jìn)入地鐵站前或途中，通過(guò)手機(jī)小程序提前點(diǎn)單、到店領(lǐng)取。這種“網(wǎng)訂站取”的方式，實(shí)現(xiàn)了通勤流程與生活需求的便利同享，提升了乘客的出行體驗(yàn)。

此次開設(shè)的咖啡店利用地鐵站內(nèi)“碎片化”空間，通過(guò)將原有售票設(shè)施升級(jí)改造，進(jìn)一步盤活了空間資產(chǎn)，在不影響乘客通行的前提下，無(wú)縫嵌入生活服務(wù)。北京地鐵資源開發(fā)公司副總經(jīng)理張子研告訴記者，這種“嵌入式”改造，為城市高密度公共空間的效能提升提供了新思路，地鐵空間正從單一的交通節(jié)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)型為覆蓋乘客多元出行需求的“城市活力微中心”。

近年來(lái)，北京地鐵公司探索便民服務(wù)創(chuàng)新舉措。截至目前，已布設(shè)便利店、面包店、獻(xiàn)血屋、文創(chuàng)店等便民店鋪134處；布設(shè)食品售貨機(jī)、潮玩機(jī)、面包機(jī)、共享充電寶機(jī)、拍報(bào)機(jī)等自助設(shè)備2637臺(tái)；增設(shè)城市客廳、地鐵小站、鮮花機(jī)柜、寄存柜等設(shè)備設(shè)施274處。

2025年前三季度各類商業(yè)便民服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)乘客1747.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.4%。后續(xù)，地鐵公司將根據(jù)乘客建議，持續(xù)通過(guò)服務(wù)微創(chuàng)新，讓乘客出行充滿便捷與驚喜，賦能城市美好生活。