中國食品安全報(bào)訊(王彥娟 記者胡毅)湖北省嘉魚縣將社會(huì)餐飲“監(jiān)督碼”作為推進(jìn)食品安全社會(huì)共治的核心抓手,不追求“一貼了之”的表面覆蓋,而是通過“點(diǎn)上示范、線上延伸、面上覆蓋”的策略,著力在推廣的深度、廣度和實(shí)效上下功夫,推動(dòng)“監(jiān)督碼”從“有形覆蓋”向“有效使用”深刻轉(zhuǎn)變。
在“點(diǎn)”上發(fā)力,打造示范樣板。堅(jiān)持“試點(diǎn)先行、培育典型”的原則,精心選取一批基礎(chǔ)設(shè)施好、管理水平高的商圈餐飲、學(xué)校食堂及品牌門店作為首批應(yīng)用示范點(diǎn)。市場監(jiān)管部門組織86人次下沉,“一對(duì)一”指導(dǎo)商戶完成“監(jiān)督碼”的申領(lǐng)、張貼和使用培訓(xùn)。同步向示范點(diǎn)宣傳推廣“食安封簽”使用,并聘請(qǐng)27名網(wǎng)約配送員、20名大中學(xué)學(xué)生代表為食品安全監(jiān)督員協(xié)助開展食品安全監(jiān)督。
在“線”上延伸,實(shí)現(xiàn)有序拓展。行業(yè)線拓展,根據(jù)餐飲業(yè)態(tài)和規(guī)模差異,分類制定推廣策略,從中大型餐館逐步向小型餐飲、小吃店、飲品店等延伸。區(qū)域線擴(kuò)展,遵循“城區(qū)先行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)跟進(jìn)”的路徑,將“監(jiān)督碼”推廣工作從中心城區(qū)逐步輻射至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及農(nóng)村地區(qū),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)串線、有序推進(jìn)。同時(shí),加強(qiáng)部門條線協(xié)作,形成市場監(jiān)管牽頭,教育、民政等行業(yè)主管部門協(xié)同推進(jìn)的良好局面。
在“面”上覆蓋,構(gòu)建共治格局。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)面,多渠道宣傳“監(jiān)督碼”的功能與價(jià)值,重點(diǎn)告知公眾“怎么掃、掃了有什么用、反饋了怎么辦”。深化數(shù)據(jù)應(yīng)用面,投資126萬元建食品安全智慧監(jiān)管平臺(tái),將賦碼餐飲單位納入平臺(tái)管理,加強(qiáng)“監(jiān)督碼”后臺(tái)數(shù)據(jù)的歸集與分析,將消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、投訴和建議作為監(jiān)管執(zhí)法、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的重要依據(jù),推動(dòng)監(jiān)管模式向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)干預(yù)轉(zhuǎn)變。優(yōu)化響應(yīng)處置面,著力完善“掃碼—反饋—處理—回復(fù)”的閉環(huán)管理機(jī)制,壓實(shí)各方責(zé)任,確保每一條公眾反饋都能得到及時(shí)、有效的處理和回復(fù),以實(shí)實(shí)在在的處置效果提升“監(jiān)督碼”的公信力和生命力。




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