中國食品安全網(wǎng)訊（駱琦 丁瓊 記者胡毅）9月26日上午，湖北省崇陽縣政務服務中心市場監(jiān)管窗口暖意融融，某公司負責人柴女士專程送來一面印有“服務熱情高效，工作快捷務實”的錦旗，向窗口工作人員表達誠摯謝意——這面錦旗的背后，是市場監(jiān)管部門兩次“雪中送炭”，助力企業(yè)化解股權(quán)變更難題的暖心故事。

時間回溯至9月22日下午5時許，臨近下班時分，柴女士從武漢驅(qū)車匆匆趕到崇陽縣政務服務中心市場監(jiān)管窗口，神情急切地提出辦理股權(quán)變更手續(xù)的需求?！肮抉R上要簽一個重要合作項目，股權(quán)變更必須盡快完成，不然會影響項目推進！”柴女士向工作人員解釋道。

工作人員當即查閱業(yè)務記錄發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)此前曾憑法院強制執(zhí)行書辦理過股權(quán)轉(zhuǎn)讓，但國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)與政務服務網(wǎng)的股東信息未同步更新，仍顯示變更前狀態(tài)，若不解決數(shù)據(jù)問題，此次變更無法推進。了解情況后，崇陽縣市場監(jiān)管局行政審批股負責人第一時間聯(lián)系省局技術(shù)工程師，通過遠程協(xié)作緊急修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，僅用半小時便掃清了業(yè)務辦理的“障礙”。

此時已過下班時間，考慮到柴女士遠道而來且業(yè)務緊急，窗口工作人員主動啟動延時服務機制，開通“綠色通道”。辦理過程中，工作人員耐心指導柴女士完善材料、逐項審核表單，同時細致解答其關(guān)于股權(quán)變更后續(xù)銜接的疑問。從材料核驗到系統(tǒng)錄入，全程不到1小時，股權(quán)變更業(yè)務便順利辦結(jié)。

“原以為臨近下班辦不了，沒想到工作人員不僅沒推辭，還加班幫我們快速辦完，真是解了企業(yè)的燃眉之急！”拿到變更文書的柴女士連連道謝。

此次“數(shù)據(jù)修正+延時服務”的高效聯(lián)動，正是崇陽縣市場監(jiān)管局踐行“群眾不走、窗口不撤”服務承諾的生動實踐。

為落實縣政府關(guān)于政務服務標準化、規(guī)范化、便利化的工作要求，該局已常態(tài)化推行窗口“延時辦”，同步推出“預約辦”“節(jié)假日辦”“上門辦”“錯峰辦”等便民舉措，持續(xù)優(yōu)化市場準入審批服務，以務實行動為全縣營商環(huán)境提質(zhì)增效注入“暖動力”。