中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（章和開(kāi) 向劍 記者胡毅）12月12日，從湖北省咸寧市咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，12月9日，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于2025年度標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收情況的通報(bào)》，咸安區(qū)湖北安欣物流有限責(zé)任公司承擔(dān)的“國(guó)家級(jí)智慧物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”順利通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收。該項(xiàng)目自2024年1月經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)實(shí)施以來(lái)，取得顯著成效，為區(qū)域服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。

試點(diǎn)期間，安欣物流系統(tǒng)整合國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建起涵蓋182項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的智慧物流標(biāo)準(zhǔn)體系，全面覆蓋運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)，有效實(shí)現(xiàn)降本增效。

在服務(wù)提升方面，企業(yè)推行服務(wù)承諾制與責(zé)任追究制，設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，規(guī)范員工行為；依托物流信息監(jiān)控云平臺(tái)，危險(xiǎn)駕駛、疲勞駕駛等不安全行為同比下降3%。

技術(shù)創(chuàng)新成為項(xiàng)目亮點(diǎn)。在咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和行業(yè)專家指導(dǎo)下，企業(yè)提出“利用大數(shù)據(jù)，打通微循環(huán)”理念，優(yōu)化配送流程，大幅降低人工成本。同時(shí)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立全流程運(yùn)輸監(jiān)控系統(tǒng)，車(chē)輛使用率提升8%，配送效率提高12%。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+物流”模式，安欣物流還創(chuàng)新推出貨運(yùn)信用積分動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)時(shí)評(píng)估用戶信用，嚴(yán)控違規(guī)行為，切實(shí)保障托運(yùn)人與承運(yùn)人權(quán)益?？蛻魸M意度調(diào)查顯示，滿意率達(dá)100%。

此次試點(diǎn)成功驗(yàn)收，不僅樹(shù)立了咸安區(qū)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)桿，也為全省智慧物流發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。下一步，咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將總結(jié)試點(diǎn)成果，推動(dòng)更多企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，助力服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、品牌化邁進(jìn)。