中國(guó)食品安全網(wǎng)訊   近日，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人專程來到句容市市場(chǎng)監(jiān)管局后白分局，將兩面錦旗“排憂解難，情暖企業(yè)”和“廉潔奉公，為企業(yè)謀”送至工作人員手中，對(duì)后白分局在食品生產(chǎn)許可證辦理過程中提供的專業(yè)、高效的服務(wù)表示衷心感謝。

此前，該企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證即將到期，因?qū)ι陥?bào)流程和材料要求不熟悉，企業(yè)頗感苦惱，不知從何下手。了解企業(yè)困難后，后白分局主動(dòng)靠前服務(wù)，一方面，深入食品生產(chǎn)企業(yè)，針對(duì)企業(yè)在環(huán)境配置、工藝流程、生產(chǎn)過程控制等方面遇到的問題仔細(xì)檢查、精準(zhǔn)指導(dǎo)，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)。另一方面，指定專人對(duì)接，提供“一對(duì)一”填報(bào)指導(dǎo)，耐心細(xì)致告知企業(yè)申報(bào)清單、申報(bào)流程，指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料，避免企業(yè)因材料問題“跑冤枉路”。

這面錦旗，從來不只是一個(gè)故事的溫暖結(jié)尾，更是后白分局常態(tài)化服務(wù)企業(yè)的生動(dòng)注腳。后白分局始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力作為目標(biāo)，變單一監(jiān)管為“監(jiān)管+服務(wù)”，他們是這樣做的……

從“坐等上門”到“靠前服務(wù)”，針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、質(zhì)量提升、合規(guī)經(jīng)營(yíng)中遇到的各類問題耐心指導(dǎo)解答，幫助企業(yè)提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健全面發(fā)展。

從“解決難題”到“培育能力”，定期在食品生產(chǎn)企業(yè)群分享最新法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、質(zhì)量管理、品牌建設(shè)、行業(yè)規(guī)范等信息，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋。

從“嚴(yán)格執(zhí)法”到“柔性服務(wù)”，對(duì)于在執(zhí)法檢查過程中遇到的輕微違法行為，優(yōu)先采用行政指導(dǎo)、批評(píng)教育、警示告誡等方式，給予企業(yè)自我糾錯(cuò)的成長(zhǎng)空間。

錦旗背后，體現(xiàn)了后白分局堅(jiān)持以市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向、將助企紓困融入日常監(jiān)管的工作作風(fēng)。未來，后白分局將不斷提升監(jiān)管水平、優(yōu)化服務(wù)效能，以更高標(biāo)準(zhǔn)筑牢安全防線，以更優(yōu)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。