中國食品安全報(bào)訊(張陽陽 張靖峰 王永蘋 樊婷 記者王再明)為規(guī)范餐飲行業(yè)價(jià)格行為,引導(dǎo)和促進(jìn)餐飲業(yè)健康有序發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》等規(guī)定,阿拉善盟對各餐飲服務(wù)經(jīng)營者就規(guī)范餐飲行業(yè)價(jià)格行為發(fā)出提醒告誡。
餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵循公平合法和誠實(shí)守信的原則,自覺加強(qiáng)價(jià)格行為自律,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),堅(jiān)決杜絕各類違法行為發(fā)生,營造良好的消費(fèi)環(huán)境。
餐飲服務(wù)經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。依法在經(jīng)營場所醒目位置、價(jià)目表(冊)、點(diǎn)菜單、服務(wù)手冊以及其他有效形式中對提供的商品和服務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示名稱、計(jì)量單位、規(guī)格、價(jià)格等,標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、字跡清晰、標(biāo)示醒目,價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整。不得拒絕或不履行價(jià)格承諾,嚴(yán)禁在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。餐飲服務(wù)經(jīng)營者提供的時(shí)令菜品,必須標(biāo)明價(jià)格,杜絕使用“時(shí)令價(jià)”等模糊標(biāo)注。
提供符合衛(wèi)生條件的餐具是餐飲服務(wù)經(jīng)營者的法定義務(wù),不得在未告知消費(fèi)者的情況下,以單方主動(dòng)提供、強(qiáng)制提供等任何形式誘導(dǎo)消費(fèi)者使用而造成強(qiáng)制消費(fèi)。各餐飲經(jīng)營者必須提供清潔、安全的餐具,餐具消毒費(fèi)應(yīng)當(dāng)計(jì)入經(jīng)營成本,不得收取或以餐位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他形式變相收取??梢栽谔峁┟赓M(fèi)餐具的同時(shí)提供收費(fèi)餐具供消費(fèi)者選擇,并標(biāo)明收費(fèi)餐具的價(jià)格,不得強(qiáng)制消費(fèi)者使用收費(fèi)餐具。
餐飲服務(wù)經(jīng)營者要強(qiáng)化價(jià)格自律。要自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,用好自主定價(jià)權(quán),統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供需情況合理定價(jià)。不能單純以盈利為目的,要切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),經(jīng)營中不得捏造、散布漲價(jià)信息,嚴(yán)禁價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等擾亂正常的市場價(jià)格秩序,損害消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益的行為。
餐飲服務(wù)經(jīng)營者促銷要真實(shí)。規(guī)范促銷打折等優(yōu)惠活動(dòng),不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段(如虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠打折等)誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易,不得設(shè)置霸王條款,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對先消費(fèi)后結(jié)算的服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)先行告知,列出具體收款項(xiàng)目和價(jià)格,提請消費(fèi)者予以確認(rèn)。
通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供餐飲服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在電子終端的服務(wù)主頁和單品詳情頁面進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明商品的品名、價(jià)格、送餐費(fèi)、包裝費(fèi)等內(nèi)容;給予優(yōu)惠的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明優(yōu)惠方式。
自本提醒告誡之日起,各餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即自查整改,進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為。市場監(jiān)管部門將加大對餐飲經(jīng)營者價(jià)格監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者經(jīng)提醒告誡仍存在不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為的,將依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》依法從嚴(yán)查處,情節(jié)嚴(yán)重的將通過新聞媒體公開曝光。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)公眾積極監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,請保存相關(guān)證據(jù),及時(shí)撥打12345、 12315電話投訴舉報(bào)。




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