中國食品安全報訊（劉鴻飛 記者郭敏）為維護消費者合法權(quán)益，將消費者優(yōu)先理念貫穿到市場監(jiān)管全過程各領(lǐng)域，河南省湯陰縣市場監(jiān)管局全面開展“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動，著力維護市場秩序安全穩(wěn)定，營造良好消費環(huán)境。

開展宣傳，立足“廣”。市場監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)籌工作力量、匯聚工作合力，在人和公園廣場舉行現(xiàn)場宣傳活動，通過宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品、化妝品、價格、廣告、知識產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備等方面法律知識等，并組織開展市場主體信用承諾、誠信經(jīng)營、放心消費等誠信主題宣傳活動，增強消費者維權(quán)意識，維護消費者合法權(quán)益。發(fā)放資料3000余份，接受咨詢1000余起。

專項整治，聚焦“實”。在全縣范圍內(nèi)開展食品安全“大排查、大整治、大提升”、電動車公共充電樁收費、商標侵權(quán)、珠寶貴金屬飾品、安全帽產(chǎn)品質(zhì)量、羊絨衫羽絨服紡織品假冒偽劣、電梯安全隱患排查、網(wǎng)絡(luò)食品安全、電子計價秤等專項整治行動，有效治理市場亂象違法行為，營造公平競爭的市場環(huán)境。出動執(zhí)法人員200人次，檢查60余次。

服務(wù)企業(yè)，成果“顯”。基于全國12315平臺投訴舉報數(shù)據(jù)，對企業(yè)投訴舉報情況進行梳理，選定投訴舉報數(shù)據(jù)異常的企業(yè)名單進行精準畫像分析，深入一線了解企業(yè)在售后服務(wù)、糾紛化解、應(yīng)對職業(yè)索賠等方面現(xiàn)狀，并提出改進建議和指導(dǎo)意見，強化投訴舉報源頭減量，進一步引導(dǎo)經(jīng)營主體落實好消費維權(quán)主體責(zé)任。