中國食品安全網(wǎng)訊 2025年12月21日，央視《每周質(zhì)量報告》播出專題報道，揭露天津一商貿(mào)公司利用私域直播定向欺騙老年消費者的亂象——將普通食品包裝成“治病神藥”，通過“免費雞蛋引流+虛假宣傳洗腦”的全鏈條套路，3個月內(nèi)實現(xiàn)銷售額超百萬元，最終涉事企業(yè)及相關(guān)直播平臺均被依法處罰。

該私域直播間的核心騙局圍繞一款“雛牧香心肌肽營養(yǎng)液”展開。主播在直播中虛構(gòu)“御醫(yī)傳人研發(fā)祖?zhèn)髅胤健钡谋尘?，甚至編造?2歲老奶奶服用后，從1樓一口氣爬到17樓”的虛假案例，將這款普通食品宣稱成“能改善各類心臟病癥的全能調(diào)理產(chǎn)品”。執(zhí)法人員核查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品包裝上印有的“中國中醫(yī)藥（古方）研究院”標(biāo)識同樣為偽造，且該產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是2015年發(fā)布的《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)運動營養(yǎng)食品通則》，屬于普通食品，無任何治病功效。除此外，直播間銷售的六十九品胚芽、優(yōu)利士乳液全脂羊奶粉等產(chǎn)品，也被夸大宣傳具有特殊保健功效，直播全程在線人數(shù)穩(wěn)定在4000~7000人，受眾多為老年群體。

圖片來源：央視新聞

該商貿(mào)公司的“坑老”全流程清晰明確：先通過線下門店“免費送雞蛋”吸引老年人關(guān)注，篩選出有健康需求的“潛力顧客”；再將其拉入“優(yōu)質(zhì)專屬微信群”，形成封閉交流場景；最后在群內(nèi)推送直播鏈接，以“健康講座”為幌子灌輸虛假功效，搭配“紅包獎勵”鎖定用戶，最終以高于進(jìn)貨價3~5倍的價格售賣產(chǎn)品。2025年9月至11月短短3個月，該公司已組建百余個老年微信群，覆蓋近萬名成員，累計銷售額突破100萬元。

圖片來源：央視新聞

依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，天津市場監(jiān)管部門對涉事商貿(mào)公司作出責(zé)令停止違法行為、罰款60萬元的行政處罰。為該直播提供服務(wù)的“小鵝通”App，因未履行平臺審核義務(wù)，放任直播間對普通食品進(jìn)行疾病預(yù)防、治療功能的違規(guī)宣傳，違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，被深圳市場監(jiān)管部門罰款36萬元。截至整改完成，“小鵝通”已清理違規(guī)宣傳內(nèi)容1.6萬條，封禁存在同類問題的違規(guī)店鋪1200余家，進(jìn)一步完善了平臺直播內(nèi)容審核機制。

針對私域直播領(lǐng)域存在的取證難、維權(quán)難等問題，市場監(jiān)管總局此前公布的《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》已明確要求，直播平臺需為產(chǎn)生交易的訂單提供不少于30日的直播視頻回放功能，為消費者維權(quán)和監(jiān)管執(zhí)法提供支撐。市場監(jiān)管總局與中消協(xié)也聯(lián)合提醒老年消費者，警惕各類線下引流套路和虛假宣傳話術(shù)，購買健康類產(chǎn)品前務(wù)必核查商家營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證及產(chǎn)品正規(guī)批號，守護(hù)好自身“養(yǎng)老錢”。私域直播并非法外之地，經(jīng)營者和平臺均需嚴(yán)守法律底線，否則將面臨嚴(yán)厲追責(zé)。

來源：央視新聞