2025年，山西省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害性突出的問題，深入開展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊違法行為，形成有力震懾，凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。為進(jìn)一步發(fā)揮警示教育作用，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)選取部分案例予以公布。

一、忻州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司不執(zhí)行轉(zhuǎn)供電政策、政府定價(jià)違規(guī)收費(fèi)案

2024年12月3日，忻州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員接到線索，稱某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司不執(zhí)行政府電價(jià)違規(guī)收費(fèi)。經(jīng)查，康泰金街商戶的水、電費(fèi)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)收取，自2024年3月2日至2024年12月3日期間，共違法超收電費(fèi)水費(fèi)共計(jì)9萬余元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條，《中華人民共和國(guó)電力法》第四十四條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人在調(diào)查過程中，能夠積極配合檢查工作，如實(shí)陳述違法事實(shí)并主動(dòng)提供證據(jù)材料，并主動(dòng)將多收電費(fèi)、水費(fèi)退還商戶。忻州市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第五條、第三十二條、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條、《中華人民共和國(guó)電力法》第六十六條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條之規(guī)定，依法作出從輕處罰，對(duì)當(dāng)事人作出警告，并罰款18500元的行政處罰。

二、侯馬市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的某五金日雜經(jīng)銷店銷售的安全帽未取得工業(yè)生產(chǎn)許可證案

2025年4月3日，侯馬市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員接到投訴舉報(bào)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，2025年3月6日當(dāng)事人從新絳縣某五金產(chǎn)品經(jīng)銷店購(gòu)進(jìn)安全帽，該批產(chǎn)品外包裝未標(biāo)注工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)，且未能提供該批安全帽的工業(yè)產(chǎn)品許可證、生產(chǎn)廠家信息等相關(guān)資料。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》第五條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬于首次違法，且積極配合調(diào)查，如實(shí)陳述違法事實(shí)并主動(dòng)提供證據(jù)材料，社會(huì)危害性較小，未造成人身、財(cái)產(chǎn)損失。臨汾市侯馬市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》第四十八條、《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)使用規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，依法作出從輕處罰，責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為，沒收違法所得，罰款5000元的行政處罰。

三、高平市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的某廢舊物資回收有限公司使用破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的計(jì)量器具案

2024年12月16日，高平市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行日常檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人場(chǎng)所內(nèi)有一臺(tái)電子汽車衡的稱重顯示控制器背后插有一個(gè)無線接收器，旁邊放置的遙控器可通過無線接收器改變稱量顯示的重量。當(dāng)事人拒不交代該無線接收器真實(shí)來源，且未建立收購(gòu)廢舊物資臺(tái)賬，違法所得無法計(jì)算。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第十六條之規(guī)定。

高平市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第二十六條、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十六條之規(guī)定，依法作出行政處罰，沒收涉案的計(jì)量器具，罰款2000元。

四、陽城縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處的潤(rùn)城鎮(zhèn)某養(yǎng)生館虛假宣傳銷售保健食品案

2025年5月13日，陽城縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào)線索，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人主要經(jīng)營(yíng)康富麗牌蜂膠軟膠囊、伊路健牌魚油軟膠囊，均為保健食品，在沒有科學(xué)依據(jù)的情況下，以播放視頻和現(xiàn)場(chǎng)講解的形式宣傳“服用（康富麗牌蜂膠軟膠囊）保健品能有效降低患病幾率”、“血壓血糖降得更快”等功能，與產(chǎn)品實(shí)際標(biāo)注的保健功能不相符。同時(shí)，當(dāng)事人店門口張貼的“北同御選企業(yè)簡(jiǎn)介”宣傳版面中有“秉承北京同仁堂文化．．．．．以北京同仁堂高端滋補(bǔ)品、營(yíng)養(yǎng)品為基礎(chǔ)”等宣傳內(nèi)容；而“北同御選”康富麗牌蜂膠軟膠囊（凈含量250g）、伊路健牌魚油軟膠囊（凈含量300g）兩種保健品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上均無“北京同仁堂”生產(chǎn)、經(jīng)銷的相關(guān)內(nèi)容；康富麗牌蜂膠軟膠囊（凈含量15g）的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上標(biāo)注“經(jīng)銷商：北京同仁堂興安保健科技有限責(zé)任公司保健食品分公司”，卻無“北同御選”商標(biāo)標(biāo)識(shí)，容易讓消費(fèi)者誤解。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬于首次違法，能夠積極配合調(diào)查，如實(shí)陳述相關(guān)事實(shí)并提供材料，違法行為持續(xù)時(shí)間短，未造成不良危害后果，涉案保健食品來源渠道合法。晉城市陽城縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條、《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，依法作出從輕處罰，責(zé)令當(dāng)事人停止虛假宣傳行為，罰款20000元。

五、太原市尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處的某造型店利用格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利案

2025年4月8日，太原市尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴舉報(bào)稱，某造型店辦理儲(chǔ)值卡時(shí)存在違法行為，執(zhí)法人員隨即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人在辦理儲(chǔ)值卡時(shí)未提前告知會(huì)員費(fèi)，且VIP會(huì)員卡上標(biāo)注“此卡最終解析權(quán)歸本店所有”，經(jīng)調(diào)解后當(dāng)事人退還消費(fèi)者部分費(fèi)用。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條之規(guī)定。

太原市尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條之規(guī)定，依法作出行政處罰，對(duì)當(dāng)事人作出警告，并罰款500元的行政處罰。

六、太原市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的山西某文化交流有限公司發(fā)布違法廣告案

2025年6月17日，太原市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員接線索后對(duì)某文化交流有限公司涉嫌發(fā)布違法廣告行為開展核查。經(jīng)查，該公司作為廣告經(jīng)營(yíng)者，受長(zhǎng)沙某電子商務(wù)有限公司委托，通過青海某文化傳媒有限責(zé)任公司在青海衛(wèi)視發(fā)布“古戀美護(hù)眼貼”廣告。廣告中使用“有散寒止痛疏通經(jīng)絡(luò)排毒明目的功效”等宣傳治療功能的用語。經(jīng)核實(shí)，“古戀美護(hù)眼貼”為普通產(chǎn)品。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條之規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第三款，并參照《山西省市場(chǎng)監(jiān)管行政處罰裁量基準(zhǔn)（試行）》，太原市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出沒收廣告費(fèi)用9600元，罰款19200元，罰沒款合計(jì)28800元的行政處罰。

七、朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的某麻辣香鍋店違反網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)相關(guān)規(guī)定案

2025年4月1日，朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局通過外賣平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)“美團(tuán)”外賣平臺(tái)提供的《食品小經(jīng)營(yíng)店備案證》有效期為2021年9月2日，已過期。當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)提供了在有效期內(nèi)的《食品小經(jīng)營(yíng)備案證》，但未按要求進(jìn)行信息公示和更新。當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第九條之規(guī)定。

朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第三十二條之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并作出警告。

八、陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的某物業(yè)管理有限公司未執(zhí)行政府定價(jià)違規(guī)收取水費(fèi)案

2025年4月份，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到某物業(yè)公司涉嫌高于政府定價(jià)收取小區(qū)水費(fèi)的案件線索后，第一時(shí)間對(duì)線索進(jìn)行了核查。經(jīng)查，該公司多收取水費(fèi)的違法行為屬實(shí)，在2023年1月至2025年3月期間，當(dāng)事人違規(guī)收取水費(fèi)共計(jì)：18731.35元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條和《城鎮(zhèn)供水價(jià)格管理辦法》第二十一條的規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查，在檢查發(fā)現(xiàn)問題后，做到及時(shí)整改。在下達(dá)《責(zé)令退款通知書》后，積極實(shí)施清退工作，為業(yè)主退費(fèi)到戶。參照《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》第九條、第十條以及《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量基準(zhǔn)》（試行）的規(guī)定，給予當(dāng)事人從輕行政處罰。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條以及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條的之規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出罰款9300余元的行政處罰。