中國食品安全網(wǎng)訊 (陳方書 記者程家武)“沒想到提交申請前就能得到專業(yè)指導,不僅少走了彎路,還快速拿到了許可證,市場監(jiān)管部門的服務太貼心了!”近日,宣城市郎溪縣畢橋鎮(zhèn)新開餐飲店經(jīng)營者于先生拿到食品經(jīng)營許可證后,對市場監(jiān)管所的證前指導服務贊不絕口。這是畢橋市場監(jiān)管所深化“高效辦成一件事”改革,優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。
為破解食品經(jīng)營主體辦證過程中“標準不清、反復整改”的痛點,畢橋市場監(jiān)管所轉(zhuǎn)變服務理念,將行政指導關(guān)口前移,推出“全鏈條證前指導”服務。經(jīng)營主體在籌備階段即可通過電話、政務服務窗口等渠道申請指導,工作人員第一時間響應,開展“一對一”精準幫扶。
指導過程中,工作人員圍繞經(jīng)營場所布局、設(shè)備配置、清洗消毒設(shè)施、食品留樣規(guī)范等關(guān)鍵環(huán)節(jié),現(xiàn)場勘查并出具詳細指導意見,避免經(jīng)營主體因前期規(guī)劃不當導致返工整改。同時,同步提供申請材料規(guī)范輔導,發(fā)放標準化管理臺賬模板,手把手指導填報流程,確?!安牧弦淮吻?、現(xiàn)場一次過”。
截至目前,畢橋所已為多家食品經(jīng)營主體提供證前指導服務,有效提升了許可審批效率和核查通過率。下一步,畢橋市場監(jiān)管所將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,完善證前指導長效機制,以更精準的服務、更高效的審批,助力經(jīng)營主體輕裝上陣,筑牢轄區(qū)食品安全防線。




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