中國食品安全網(wǎng)訊（鄭鴻昌）為切實保障城鄉(xiāng)低保對象、特困人員、享受國家定期撫恤補助的優(yōu)撫對象、“革命五老”等困難群體基本生活，減輕家庭用氣負擔，長樂區(qū)市場監(jiān)管局主動擔當、精準發(fā)力，聯(lián)動轄區(qū)華潤燃氣、安然燃氣兩大燃氣企業(yè)，推動燃氣優(yōu)待政策從“群眾跑腿申請”向“政策主動找人”轉(zhuǎn)變，讓民生溫度精準傳遞到每一戶困難家庭。

部門聯(lián)動齊發(fā)力，數(shù)據(jù)支撐促精準

長樂區(qū)市場監(jiān)管局始終將民生保障置于工作首位，針對以往燃氣優(yōu)待政策落實中“申請流程繁瑣、群眾知曉率低、行動不便者辦事難”等痛點，主動扛起監(jiān)管與服務責任。一方面，積極對接民政、退役軍人事務管理局等單位，獲取最新困難群體用戶詳細資料，為“免申即享”工作奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，確保優(yōu)待政策無遺漏。另一方面，及時與兩家燃氣企業(yè)對接，推送人員數(shù)據(jù)，實時跟進工作進度，協(xié)調(diào)解決數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化等難點堵點問題，為政策落地筑牢組織保障。

企業(yè)響應優(yōu)服務，“免申即享”減負擔

在長樂區(qū)市場監(jiān)管局推動下，安然燃氣和華潤燃氣迅速響應，組建專項服務團隊，以數(shù)字化手段升級服務模式。依托大數(shù)據(jù)比對與系統(tǒng)篩查，企業(yè)對低保、特困、優(yōu)撫對象等群體開展多輪信息核實，精準鎖定217戶符合條件的“免申即享”用戶。燃氣公司同步優(yōu)化內(nèi)部流程，開辟綠色審批通道，安排專人負責清單復核與系統(tǒng)審批，實現(xiàn)從信息核驗到政策兌現(xiàn)的全流程高效銜接。審核通過后，系統(tǒng)直接按0.45元/立方米的標準減免燃氣費用，預計年優(yōu)惠減免約8000元。實現(xiàn)“無需申請、自動享受”，切實解決部分群眾“不會辦 、不便辦”的難題。

線上線下廣宣傳，政策傳遞無死角

為確保政策應知盡知，長樂區(qū)市場監(jiān)管局指導兩家燃氣企業(yè)通過“線上+線下”多渠道開展政策宣傳。線上通過企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號、社區(qū)便民服務群等平臺發(fā)布政策細則；線下在營業(yè)廳公示欄上醒目張貼優(yōu)惠對象、收費標準等信息，方便用戶了解政策詳情。

下一步，長樂區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)深化“免申即享”服務機制，讓惠民政策落地更高效、服務更貼心，切實為民生福祉注入堅實力量。