中國食品安全報訊（王志遠 記者朱定榮）為深入貫徹落實消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)，激發(fā)消費活力，營造安全、放心的消費環(huán)境，日前，福州市臺江區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消費者權(quán)益保護委員會、區(qū)司法局等單位，在寶龍城市廣場舉辦了以“共筑滿意消費 共建濱江福地”為主題的2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日大型消費維權(quán)宣傳活動。此次活動旨在通過普及消費法律知識、強化消費維權(quán)意識，進一步提升消費者的自我保護能力，為全區(qū)消費市場注入信心與活力。

活動當(dāng)天，臺江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會工作人員通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢、互動講解等多種形式，向群眾普及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《福州市2024年消費投訴典型案例》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)知識。同時，工作人員還通過現(xiàn)場互動、識真辨?zhèn)渭记芍v解和警示消費欺詐陷阱等內(nèi)容，幫助消費者提升識別能力，增強維權(quán)意識。

此外，活動還特別設(shè)置了公益法律援助環(huán)節(jié)，針對群眾的實際問題，現(xiàn)場提供法律咨詢服務(wù)，幫助消費者解決實際困惑，得到了廣大群眾的熱烈歡迎。

在“3·15”期間，臺江區(qū)市場監(jiān)管局還開展了“消費維權(quán)進企業(yè)”專項行動，安排工作人員走訪福建樸樸信息技術(shù)有限公司等電商企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)履行消費維權(quán)主體責(zé)任，強化企業(yè)的自律意識和誠信經(jīng)營意識。同時，區(qū)消委會還協(xié)調(diào)商圈綜合體利用大型LED屏發(fā)布消費維權(quán)宣傳視頻，進一步拓展宣傳途徑和覆蓋面，確保消費維權(quán)信息惠及更多消費者。

此次活動還邀請了區(qū)司法局、貝殼找房（福州）科技有限公司黨支部、江夏學(xué)院青鋒法制宣傳團等單位共同參與。

據(jù)悉，2024年，臺江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者權(quán)益保護委員會在消費維權(quán)工作中取得了顯著成效。全年共受理消費投訴舉報2.95萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失180.38萬元，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，消費者的滿意度不斷提升。這些成績的取得，為打造“活力商都、濱江福地”，推動高水平建設(shè)現(xiàn)代化國際城市核心區(qū)奠定了堅實基礎(chǔ)。

臺江區(qū)市場監(jiān)管局表示，未來將繼續(xù)聚焦消費者關(guān)注的難點熱點問題，強化市場監(jiān)管執(zhí)法力度，優(yōu)化消費糾紛化解機制，進一步提升消費維權(quán)工作的專業(yè)化水平。通過一系列切實可行的行動，為全區(qū)消費者營造“敢消費、愿消費”的良好環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。