中國食品安全網(wǎng)訊（楊越 記者邱水英）為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，迎接全省營商環(huán)境監(jiān)測評價工作，12月17日，安陸市市場監(jiān)督管理局黨組書記徐國清帶隊前往市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，以“辦事群眾”和“窗口人員”雙重身份，全流程體驗辦事環(huán)節(jié)，實地查找服務(wù)過程中的“中梗阻”問題。

圍繞企業(yè)開辦、注銷、遷移等“高效辦成一件事”高頻事項，徐國清以“陪同辦”“親自辦”方式，既作為普通辦事群眾跟隨企業(yè)人員辦業(yè)務(wù)，又以窗口人員視角模擬業(yè)務(wù)受理等環(huán)節(jié)，全面了解業(yè)務(wù)辦理流程。其間，他詳細(xì)詢問辦事群眾和窗口人員高頻事項申請材料、辦理時限等情況，深入了解窗口運作模式、人員配置、工作成效及難點、堵點問題?，F(xiàn)場體驗后，徐國清強調(diào)，要以群眾需求和滿意度為工作出發(fā)點與落腳點，推動窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，將“讓群眾少跑腿”升級為“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。

下一步，安陸市市場監(jiān)管局將持續(xù)推進(jìn)“局長來辦事”活動，將其作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的重要抓手，用心用情解決好企業(yè)群眾關(guān)心的問題。