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為消費(fèi)賦能,且看線上線下聯(lián)動(dòng)

2026-01-23 10:03來源:國際商報(bào) 編輯:夏思睿

當(dāng)韓國時(shí)尚電商與零售平臺(tái)MUSINSA進(jìn)軍中國市場(chǎng)100天(2025年12月27日)時(shí),其在華線上線下渠道交易額累計(jì)達(dá)到5059萬元,至2025年12月31日,該數(shù)據(jù)進(jìn)一步攀升至5449萬元。

能夠在短時(shí)間內(nèi)取得如上成績,線上線下協(xié)同模式起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。特別是MUSINSA在上海全球首家海外旗艦店及多品牌集合店的開業(yè),有力帶動(dòng)了線上渠道銷售的爆發(fā)式增長——2025年12月19日,Musinsa Store在上海安福路開業(yè),MUSINSA在12月份的線上交易額與9月份進(jìn)入中國市場(chǎng)初期相比,實(shí)現(xiàn)了高達(dá)9.3倍的顯著躍升。

在MUSINSA相關(guān)負(fù)責(zé)人眼中,這充分印證“線下沉浸體驗(yàn)帶動(dòng)線上購買”的協(xié)同效應(yīng)在中國市場(chǎng)取得了積極成效。線上線下的雙向聯(lián)動(dòng)正推動(dòng)MUSINSA在中國市場(chǎng)形成積極的增長閉環(huán),也為品牌“雙軌戰(zhàn)略”的有效性提供了有力佐證。

受益于這一成果,今年3月,MUSINSA將在上海南京東路新世界新丸中心開設(shè)新店。據(jù)悉,該品牌還計(jì)劃今年在華新開10家以上門店,并于2030年實(shí)現(xiàn)線下門店總數(shù)突破100家。

MUSINSA取得的亮眼業(yè)績,成為中國消費(fèi)市場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)、活力持續(xù)迸發(fā)的生動(dòng)縮影。

2025年,中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次邁上50萬億元新臺(tái)階,達(dá)50.1萬億元,規(guī)模居全球零售市場(chǎng)前列。其中,商品零售額增長3.8%,比上年加快0.6個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)上零售額增長8.6%,其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長5.2%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為26.1%。

記者了解到,2025年各級(jí)商務(wù)主管部門深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,大力推進(jìn)提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng),積極推動(dòng)線上線下消費(fèi)聯(lián)動(dòng)發(fā)展正是重點(diǎn)工作之一。

以湖南為例,雙牌縣聯(lián)合惠農(nóng)網(wǎng)共同舉辦的“山水雙牌·云游四季”2025年“湘超有禮”產(chǎn)銷對(duì)接會(huì),依托省級(jí)體育IP的強(qiáng)大流量優(yōu)勢(shì),將活動(dòng)打造成為“湘超”賽事第二現(xiàn)場(chǎng),并聯(lián)動(dòng)本地商家設(shè)置農(nóng)特產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展銷、湘超“板凳票”抽獎(jiǎng)、觀賽競猜贏禮品等互動(dòng)環(huán)節(jié),助推本地農(nóng)特產(chǎn)品銷售。活動(dòng)期間,現(xiàn)場(chǎng)人流量達(dá)上萬人次,銷售額突破120萬元。

蘇商銀行特約研究員付一夫在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)表示,今年,預(yù)計(jì)隨著政策層面的精準(zhǔn)發(fā)力,以及居民收入穩(wěn)步增長和消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容提質(zhì),疊加線上線下融合深化發(fā)展,中國消費(fèi)市場(chǎng)將在多領(lǐng)域展現(xiàn)出蓬勃活力。

談及如何通過推動(dòng)線上線下融合提振消費(fèi),付一夫認(rèn)為,核心在于讓線上線下互補(bǔ)借力協(xié)同發(fā)展、提升效率。他表示,首先要做好雙向引流,如在線上平臺(tái)發(fā)放線下專屬優(yōu)惠券、預(yù)告門店活動(dòng)等方式,引導(dǎo)消費(fèi)者到線下門店獲得體驗(yàn);線下通過張貼小程序、公眾號(hào)二維碼,用會(huì)員積分、專屬福利等方式吸引消費(fèi)者線上購物,實(shí)現(xiàn)“線上種草、線下消費(fèi)、線上復(fù)購”的良性循環(huán)。

其次要讓數(shù)據(jù)和庫存進(jìn)行聯(lián)動(dòng),如搭建統(tǒng)一管理后臺(tái),讓會(huì)員信息、消費(fèi)記錄線上線下同步。同時(shí)實(shí)現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,杜絕“線上顯示有貨,線下卻無貨”的現(xiàn)象發(fā)生,方便消費(fèi)者在線上平臺(tái)下單后到店自提。

再次要統(tǒng)一消費(fèi)體驗(yàn),如保持線上線下同價(jià)同權(quán),且售后政策一致,消除消費(fèi)者顧慮。

最后要做好支撐保障,相關(guān)部門可扶持中小商家使用數(shù)字化工具,同時(shí)規(guī)范監(jiān)管,讓線上線下公平競爭,真正實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。(魏橋)