中國食品安全網訊（程茹）為規(guī)范電動自行車租賃市場秩序，防范化解租賃與消費維權風險，近期，重慶市大渡口區(qū)市場監(jiān)管局聚焦群眾反映強烈的行業(yè)亂象，開展電動自行車租賃行業(yè)專項執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員通過“線上摸排+騎手訪談+線下核查”三維聯(lián)動模式，深入排查行業(yè)隱患，壓實經營主體責任，為城市公共安全筑牢監(jiān)管防線。

在專項執(zhí)法檢查前期，該局質量科與春暉路市場監(jiān)管所依托網絡平臺開展全方位線上摸排，重點檢索美團、餓了么等外賣平臺入駐騎手信息，以及本地生活服務平臺、小程序中運營的電動車租賃企業(yè)。通過核查線上公示的經營地址、聯(lián)系方式、資質信息等內容，建立包含8家租賃企業(yè)、12家銷售維修店鋪的監(jiān)管臺賬，為線下檢查提供精準靶向。同時參照線上標注的經營點位，按監(jiān)管片區(qū)規(guī)劃3條檢查路線，確保執(zhí)法無死角。

“你這車是自己買的還是租的？租賃公司有沒有要你的駕駛證？”“頭盔是平臺統(tǒng)一發(fā)的嗎？知道要符合什么標準嗎？”1月22日，執(zhí)法人員圍繞車輛來源、租賃流程、安全培訓、裝備配備等問題詳細詢問，收集到租賃押金退還難、部分車輛剎車不靈、頭盔質量參差不齊等6類問題，在新天澤商圈、香港城美食街等外賣騎手集中區(qū)域，執(zhí)法人員采取“隨機巡訪+站點座談”方式，與40余名外賣騎手面對面交流。

在某外賣站點，執(zhí)法人員查看騎手入職審核記錄和安全培訓臺賬，了解站點是否嚴格核驗駕駛電動摩托車騎手的相應駕駛證，且安全培訓僅以線上打卡形式完成，缺乏實際操作指導。

在線下檢查階段，執(zhí)法人員直奔前期摸排鎖定的經營場所，重點核查三類核心內容。在主體資質方面，仔細核對營業(yè)執(zhí)照經營范圍，查看線上公示信息與線下實際是否一致，嚴厲查處無照經營、冒用資質等違法行為。

車輛合規(guī)性是檢查重點。執(zhí)法人員逐一查看租賃車輛的銘牌、合格證、行駛證，核對車架號、電機號與登記信息是否一致，重點檢查車輛是否具備CCC認證標志，是否存在解除限速、電池擴容、加裝遮陽傘等非法改裝情況。同時檢查車輛日常維保記錄，對未建立維保臺賬、車輛超期未檢修問題的企業(yè)提出整改要求。

針對經營行為規(guī)范性，執(zhí)法人員抽查租賃合同，重點排查是否存在“押金不退”“損壞全賠”等不公平格式條款，檢查租金、押金等收費是否明碼標價。在某租賃企業(yè)，發(fā)現(xiàn)其合同中約定“租賃期內車輛損壞需按原車價賠償”，屬于加重承租人責任的霸王條款，執(zhí)法人員現(xiàn)場指導商家修改合同，并對其進行《中華人民共和國消費者權益保護法》普法教育。此外，還重點檢查電池存儲和充電區(qū)域，查看是否合規(guī)。

“外賣電動自行車及租賃行業(yè)的安全關乎城市公共利益，我們將持續(xù)強化全鏈條監(jiān)管，既嚴打違法違規(guī)行為，也將注重引導行業(yè)規(guī)范發(fā)展?！痹摼窒嚓P負責人表示，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題開展“回頭看”，確保整改落實到位；同時將聯(lián)合公安交管、網信、人社等部門建立常態(tài)化聯(lián)動機制，加強對平臺企業(yè)的行政指導，鼓勵騎手和市民參與監(jiān)督，共同營造安全、有序的市場環(huán)境。